Lung Yen

CLIENT

Lung Yen

OVERVIEW

「龍嚴」可能指的是台灣的龍巖股份有限公司,該公司是台灣殯葬業的領導品牌,提供全方位的生命服務,包括生前契約、禮儀服務和塔墓營運等。

龍巖成立於1987年,前身為大漢建設股份有限公司,2011年與龍巖人本合併後更名為龍巖股份有限公司,成為台灣第一家上櫃的生命產業公司。

公司在全台設有七座墓園,廣設禮儀服務據點與會館,並與日本國際級建築大師合作,打造頂級的生命藝術殿堂,提供民眾全方位的生命服務,建立生命產業新標竿。

WHAT did WE DO

Gremlin Works 為龍巖股份有限公司(Lungyen Life Service)打造了全新形象官網,突破傳統殯葬業網站的冰冷與制式框架,創造出更貼近現代使用者需求的數位體驗。

品牌再塑:Gremlin Works 重新描繪龍巖的服務藍圖,讓顧客更深刻地體驗龍巖至高的服務流程,精準體現出龍巖的品牌精神。

數位體驗革新:透過全新官網設計,Gremlin Works 為龍巖創造全新的服務體驗,讓顧客更深刻地體驗龍巖至高的服務流程。

商業價值提升:此改版不僅提升了品牌形象,也讓龍巖體現出更高價值的商業思維,打破世人對於殯葬業的刻板印象。

WHAT did WE DO

本次龍巖網站改版由 Gremlin Works 操刀,結合策略性品牌再造與現代化前端技術,為殯葬服務帶來前所未有的數位體驗。

  1. 以人為本的設計語言
    重新設計的介面以「關懷、溫度、安心」為核心,跳脫傳統殯葬業冰冷、嚴肅的形象,透過柔和色彩與溫潤字體,讓使用者感受到陪伴與理解。
  2. 服務流程視覺化
    將複雜的服務項目以圖像與流程圖方式清晰呈現,幫助家屬在關鍵時刻快速理解每一環節,減輕心理負擔。
  3. 品牌故事化
    將龍巖的品牌精神與歷史文化融入網站敘事中,強化企業的社會角色與使命感,提升品牌信任度與親和力。
  4. 多語系與在地化規劃
    針對海外市場或海外華人用戶設計多語系架構,提升國際使用者的可讀性與品牌延伸性。
  5. Headless CMS 架構
    採用如 Contentful 或 Strapi 等 Headless CMS,前後端分離,讓內容管理更彈性、可擴展,後續整合其他系統(如CRM、預約系統)更加容易。
  6. Jamstack 架構
    結合 React/Vue + 靜態生成(Static Site Generation),大幅提升網站速度、安全性與 SEO 效能。
  7. 模組化設計系統
    採用設計系統(Design System)與模組化元件開發,確保視覺與功能一致性,並方便未來快速維護與擴充。
  8. 行動優化與無障礙設計
    完整支援手機與平板裝置,並符合 WCAG 無障礙設計原則,確保高齡與行動不便使用者也能順暢操作。
  9. 數據導向規劃
    結合 GA4 與行為追蹤工具,讓品牌能即時掌握使用者行為與痛點,作為未來優化依據。

THE CHALLENGES OF THIS PROJECT

這次改版不僅為龍巖注入了數位轉型的新能量,更重新定義了殯葬業在數位時代的溝通方式與服務體驗。