更新日期:2025.11.19

SWOT 分析全指南:簡單 6 步驟制定有效戰略

本篇文章你會了解到

透過 SWOT 分析清楚盤點內外在因素,你能洞察品牌的競爭優勢、辨識可能被忽略的弱點,並從市場趨勢中找出突破機會,進一步制定出更有效的品牌策略。

接下來,就一起來了解什麼是 SWOT 分析,並一步步帶你從中發掘品牌的強項、弱點與成長機會,打造更有效、更有前瞻性的策略藍圖。

SWOT分析是什麼?

SWOT分析是一種簡單而常用的策略管理工具,用於評估組織或個人的內部優勢(Strengths)、內部劣勢(Weaknesses)、外部機會(Opportunities)和外部威脅(Threats),SWOT分析通常以簡要的矩陣形式呈現,將這四個方面整理成表格,以便進行比較和分析,提供一個全面的視角,幫助組織或個人更好地理解其現狀,制定戰略計劃,提高競爭力!

SWOT矩陣表格

內部優勢(Strengths)

組織、項目或個人在內部方面具有的優越特徵、資源或能力,使其在特定領域或市場上更具競爭力。這可能包括強大的品牌、優秀的員工、先進的技術、良好的財務狀況等。

內部劣勢(Weaknesses)

內部方面的不足之處、缺陷或限制,可能妨礙組織或個人達到目標的因素。這可以包括管理不善、陳舊的技術、財務困難等。

外部機會(Opportunities)

這是外部環境中可能有利於組織或個人發展的因素。這可能包括市場擴張、新技術的出現、競爭對手的困境等。

外部威脅(Threats)

外部環境中可能對組織、項目或個人產生負面影響的因素。威脅可能包括競爭、法規變化、經濟不穩定等。

如何進行SWOT分析

SWOT分析是一個動態的過程,應根據組織或個人的變化以及外部環境的變動進行定期檢討和更新,進行SWOT分析通常涉及以下六步驟:

第一步: 明確目標

確定進行SWOT分析的具體目標,無論目標是什麼,保持目標清晰明確有助於集中注意力,使得 SWOT 分析更具有針對性,而且制定的戰略更加有方向。

第二步: 收集資源

搜集有關組織或個體內外部環境的相關資訊,包括市場趨勢、競爭狀況、法規變化、技術進步等,有助於深入了解組織所處的整體環境,為未來的分析和決策提供豐富的基礎。

第三步:創建SWOT分析圖

整理先前收集到的資源,將優勢、弱點、機會和威脅歸納整理到一個四方格矩陣中,更容易理解組織或個體的內外部狀況。

第四步:分析相互關係

深入檢視SWOT分析中各個方面的相互影響,看看它們之間是否存在相互關係,例如優勢是否能夠應對弱點,機會是否能夠利用優勢等。

第五步:制定戰略

根據SWOT分析的結果,制定相應的戰略,善用組織或個體的優勢,改進弱點,把握機會,並積極應對可能的威脅,這樣能夠確保達到預定的目標。

第六步:執行計劃

將制定的戰略轉化為具體行動計劃,確保計劃的執行,並在需要時進行調整。

SWOT分析可以運用在哪些地方?

SWOT分析是一種靈活且廣泛應用的工具,可以應用在多個領域和情境,幫助人們更全面地理解現狀,制定適應性強、前瞻性的策略,不論是在市場營銷、專案還是個人層面都能發揮積極的作用,以下是三個常見的應用範圍:

SWOT分析與策略擬定

SWOT分析不僅有助於深入挖掘產品或服務的優勢,還能精準洞察目標市場中的機會和競爭威脅,有助於營銷團隊更明確地定位產品或服務,制定符合市場需求的營銷策略,提高市場競爭力。

SWOT分析與專案管理

SWOT分析是評估項目可行性的有力工具,透過分析項目中的威脅和機會,項目經理可以事先制定應對計劃,提高專案成功的機會,同時,了解團隊的內部優勢和劣勢也是相當重要,有助於更有效地分配資源,提高整體工作效率。

個人SWOT分析

在個人發展領域,SWOT分析有助於個人評估自身的技能、能力、限制和外部機會。這種自我認知有助於制定明確的職業發展計劃,找到提升強項、克服弱點的方法,有助於實現個人和職能發展計劃。

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為何SWOT分析在制定策略中如此關鍵?

SWOT分析之所以在制定策略中至關重要,是因為它提供了一種系統性的方法,全面的洞察使企業或個人能夠更清晰地了解其內外環境,有助於制定更明智、可持續的戰略,提高組織在變化莫測的環境中的競爭力。以下是SWOT分析表格所帶來的三個重要面向:

識別機會領域

透過深入挖掘優勢和外部機會,使組織能夠明確識別市場中的潛在機會,這些機會可能包括新興市場、變化中的消費趨勢、技術創新及未開發的客戶需求等。了解這些機會有助於制定相應的策略,迎接市場變化,擴大業務。

識別可改進領域

透過評估劣勢和機會,SWOT分析有助於識別內部可改進的領域。這可能包括流程優化、技能培訓、品牌形象改進等,組織可以有針對性地進行改進和增強,提高效率,並確保充分發揮內在潛力,更好地滿足客戶需求。

識別可能存在風險領域

在識別優勢的同時,SWOT分析也強調了可能存在的風險和威脅。這可能包括競爭壓力、市場變動、技術障礙等,透過了解這些潛在的風險,組織可以是先制定應對計劃,降低風險影響,在不確定的環境中能夠更好地應對挑戰。

 

SWOT分析注意事項

在進行SWOT分析時,為確保其有效性和實際應用,我們需注意一些要點:

精選SWOT分析關鍵項目

避免列舉過多SWOT因素,以免分散注意力,難以確定最關鍵的優勢、劣勢、機會和威脅。集中精力於最重要的幾個因素有助於更有效制定戰略。

確保SWOT分析準確描述

SWOT分析的有效性在於準確描述內外部因素,精確的描述有助於形成清晰理解,更好指導後續戰略制定。例如,如果公司在市場調查中擁有具體的市場份額數據,這將有助於確定其市場地位。

SWOT分析應實事求是避免想像

SWOT分析應以事實和實際觀察為基礎,不應納入純粹的想像內容,仰賴真實數據和觀察有助確保分析可信度和實際可行性。例如,企業希望了解市場反應,應參考實際的市場調查數據,而非僅仰賴主觀猜測。

SWOT分析需重視弱點與劣勢

對弱點和劣勢的正確評估是制定改進策略的基礎,忽視或淡化這些方面可能導致錯失應對挑戰的機會。

SWOT分析應引導實際改善

SWOT分析應是引導行動的過程,不僅僅是收集信息。確保在分析後採取具體措施,改善組織狀態。舉例來說,如果在餐飲業中SWOT分析指出客戶對服務品質的不滿意,相應的行動計劃可能包括提升員工培訓、改進客戶服務流程等。

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