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OVERVIEW

JSW（天鉞電子，JSW Pacific Corp.）成立於 1992 年，總部位於台灣，是專注於家庭安全物聯網（IoT）的無線電子產品 OEM／ODM 製造商。憑藉超過 30 年的經驗，JSW 為全球多家消費性品牌提供客製化軟硬體整合方案，產品涵蓋網路設備、智慧廚衛與門禁控制，全球已有超過 40 萬台設備連接至其自有雲端平台。

Gremlin Works 協助 JSW 以 LinkedIn 為核心，建立一套可追蹤、可擴展的國際 B2B 業務開發系統，強化品牌在全球買家眼中的專業形象，並持續帶進新的合作機會。

專案亮點

• 300+｜透過 LinkedIn 開發的潛在客戶
• 10%｜邀請→建立關係轉換率
• 25.8%｜建立關係→成功對話轉換率
• 66.6%｜對話→潛在客戶產生率

THE CHALLENGES OF THIS PROJECT

JSW 的業務長期仰賴實體展會，要在國際市場主動出擊，面對四個課題：

• 主動曝光不足：希望擴大國際能見度，並主動接觸潛在買家，而不是等待詢問上門。
• 缺乏內部資源：沒有人力經營專業社交平台，潛在客戶開發無法系統化管理。
• 展會之外沒有來源：需要一套在展期之外也能持續發掘高品質潛在對象的機制。
• 品牌印象難以延續：缺少能長期維繫品牌印象的策略架構，讓買家在決策前一直記得 JSW。

WHAT DID WE DO

我們從四個面向建立 JSW 的國際業務開發系統：穩定的 LinkedIn 品牌內容、精準的潛在客戶開發、自動化的訊息流程，以及以國際展會為基礎的名單篩選。

LinkedIn 內容經營策略

我們從品牌形象、產業趨勢與情感連結三個層面經營 JSW 的 LinkedIn，建立一致且專業的對外溝通：

• 原創貼文規劃： 發佈自製內容，聚焦於市場趨勢觀察、應用案例與展會參與，展現 JSW 對產業脈動的關注與實際行動。
• 產業內容分享： 精選產業相關文章、新聞與報告進行轉貼與摘要說明，延伸品牌觀點，強化專業可信度與資訊價值。
• 品牌親和力與連結感： 針對特定節慶與特殊時機（如新年），設計專屬視覺素材，增加品牌溫度並與客戶建立情感連結。

品牌定位與精準開發

內容上，我們將 JSW 定位為「可信賴的 B2B 解決方案供應商」：以圖文與影片展示安防、智慧家居領域的技術優勢與應用實例，並定期發布成功案例、展會紀實、專家訪談與研發亮點，讓潛在夥伴快速理解 JSW 的價值。開發上，則分為兩条主線：

• LinkedIn 潛在客戶開發：鎖定安防系統整合商、物聯網解決方案商、零售通路商等產業，以及歐洲、美國、日本等地區；以 LinkedIn Lead Gen Ads 與 InMail 建立直接接觸的管道，並依成效數據持續優化受眾與內容。
• 整合官網與展會：將 LinkedIn 與 JSW 的多語系官網串連，強化導流與詢問轉換；並搭配 CES、IFSEC、Computex 等國際展會同步宣傳，提高現場與線上洽詢熱度。

LinkedIn 個人與公司頁面優化

優化業務與品牌頁面的關鍵資訊，包括標題、簡介、封面圖與精選內容，讓潛在買家在搜尋過程中快速了解品牌定位並提升信任度。

潛在客戶開發流程自動化

針對特定客群或開發目的，我們協助客戶建立陌生開發訊息流程，包含初始接觸、後續追蹤與 Follow-up 訊息設計，並可依需求進行完全客製化。

• 自動化工具導入： 透過自動化工具進行名單導入與訊息發送，建立穩定且擴展性高的初步溝通流程。
• 流程可視化與可追蹤： 所有訊息發送與回覆狀態皆可系統化追蹤，並搭配標記與分類機制，方便後續分眾經營與成效分析。

此架構讓陌生開發不再僅靠人工操作，而是透過流程設計與工具整合，有效提升效率與轉換率。

客製化訊息溝通腳本設計

針對有特別需求的潛在客戶，我們提供客製化訊息撰寫，先行了解目標對象的產業背景、職稱與溝通目的後，由專業團隊撰寫具產業洞察與場景感的訊息內容，並交由各國母語者進行潤稿與校對，確保語氣自然、符合文化脈絡。 此服務有助於提升訊息開啟率與回覆意願，強化首次接觸的專業度與溝通效率。

開發漏斗成效

從第一次邀請到成為潛在客戶，每一個階段都可追蹤：

• 18,000+ 次邀請寄送
• 1,740+ 位建立關係（轉換率 10%）
• 450+ 段成功對話（轉換率 25.8%）
• 300+ 位潛在客戶（產生率 66.6%）

精準展會名單篩選

我們協助客戶從指定的國際展會中，依據其產品特性與開發目標，篩選出符合特定產業類別的參展商。過程中，我們提供可視化的分類選單，讓客戶可根據需求自選關注品類，並由我們擷取該類別下所有相關廠商資訊，作為開發依據。

此外，我們也會比對客戶資料庫中既有的目標名單，作為 benchmark，協助判斷哪些品類與廠商更具潛力或優先開發價值，進一步提升展期中的溝通效率與命中率。

目前，我們已協助 JSW 在下列國際展會中成功建立潛在客戶聯繫：

• ISC WEST
• ISC EAST
• International Hardware Fair
• AIA Conference on Architecture & Design
• Security Essen
• National Hardware Show
• Consumer Electronics Show (CES)
• BAU Munich
• Light + Building

開發市場拓展策略：美國／歐洲 → 中東

開發初期聚焦於美國與歐洲等成熟市場，逐步建立起穩定可追蹤的業務開發流程與潛在客戶培養節奏。隨著與當地市場的互動日益頻繁，開發腳本、回覆節奏與內容語調也持續優化，為後續拓展奠定基礎。

受美中貿易局勢與供應鏈轉移影響，JSW 近期將觸角延伸至中東。我們已啟動中東市場的業務開發，依當地的商業溝通習慣與決策角色調整訊息語調與切入角度，並重新評估展會與產業活動的佈局。

WHAT CHANGES DID WE MAKE

• 從被動到主動：業務開發不再只靠展會，LinkedIn 成為全年無休的潛在客戶來源。
• 從人工到系統：自動化工具與可追蹤的漏斗，讓開發流程能複製、能擴展。
• 從歐美到中東：在成熟市場驗證過的方法，依區域調整後延伸至新市場，強化 JSW 的全球佈局。