Imagine. Design. Grow.↘

OVERVIEW

龍巖股份有限公司為台灣生命服務產業的重要代表品牌，長期深耕殯葬禮儀與生命紀念領域，陪伴無數家庭走過人生的重要時刻。服務內容涵蓋生前契約規劃、專業禮儀服務，以及塔墓園區經營與管理，致力於提供安心、完善且具人文關懷的全方位生命服務。

龍巖成立於1987年，前身為大漢建設股份有限公司，2011年與龍巖人本合併後更名為龍巖股份有限公司，成為台灣第一家上櫃的生命產業公司。

公司在全台設有七座墓園，廣設禮儀服務據點與會館，並與日本國際級建築大師合作，打造頂級的生命藝術殿堂，提供民眾全方位的生命服務，建立生命產業新標竿。

WHAT DID WE DO

Gremlin Works 為龍巖股份有限公司（Lungyen Life Service）打造了全新形象官網，突破傳統殯葬業網站的冰冷與制式框架，創造出更貼近現代使用者需求的數位體驗。

品牌再塑：Gremlin Works 重新描繪龍巖的服務藍圖，讓顧客更深刻地體驗龍巖至高的服務流程，精準體現出龍巖的品牌精神。

數位體驗革新：透過全新官網設計，Gremlin Works 為龍巖創造全新的服務體驗，讓顧客更深刻地體驗龍巖至高的服務流程。

商業價值提升：此改版不僅提升了品牌形象，也讓龍巖體現出更高價值的商業思維，打破世人對於殯葬業的刻板印象。

WHAT DID WE DO

本次龍巖網站改版由 Gremlin Works 操刀，結合策略性品牌再造與現代化前端技術，為殯葬服務帶來前所未有的數位體驗。

1. 以人為本的設計語言
   重新設計的介面以「關懷、溫度、安心」為核心，跳脫傳統殯葬業冰冷、嚴肅的形象，透過柔和色彩與溫潤字體，讓使用者感受到陪伴與理解。
2. 服務流程視覺化
   將複雜的服務項目以圖像與流程圖方式清晰呈現，幫助家屬在關鍵時刻快速理解每一環節，減輕心理負擔。
3. 品牌故事化
   將龍巖的品牌精神與歷史文化融入網站敘事中，強化企業的社會角色與使命感，提升品牌信任度與親和力。
4. 多語系與在地化規劃
   針對海外市場或海外華人用戶設計多語系架構，提升國際使用者的可讀性與品牌延伸性。
5. Headless CMS 架構
   採用如 Contentful 或 Strapi 等 Headless CMS，前後端分離，讓內容管理更彈性、可擴展，後續整合其他系統（如CRM、預約系統）更加容易。
6. Jamstack 架構
   結合 React/Vue + 靜態生成（Static Site Generation），大幅提升網站速度、安全性與 SEO 效能。
7. 模組化設計系統
   採用設計系統（Design System）與模組化元件開發，確保視覺與功能一致性，並方便未來快速維護與擴充。
8. 行動優化與無障礙設計
   完整支援手機與平板裝置，並符合 WCAG 無障礙設計原則，確保高齡與行動不便使用者也能順暢操作。
9. 數據導向規劃
   結合 GA4 與行為追蹤工具，讓品牌能即時掌握使用者行為與痛點，作為未來優化依據。

THE CHALLENGES OF THIS PROJECT

這次改版不僅為龍巖注入了數位轉型的新能量，更重新定義了殯葬業在數位時代的溝通方式與服務體驗。