Imagine. Design. Grow.↘

OVERVIEW

Somfy 為全球領先的智慧遮陽與家居自動化品牌，總部位於法國，業務遍及 60 多國。其產品涵蓋電動窗簾、捲簾、百葉窗與遮陽棚馬達，並結合智慧控制系統，有效提升居家舒適度、安全性與節能效率。台灣分公司自 2002 年設立以來，持續推動智慧建築解決方案在地化。

Gremlin Works 協助 Somfy 在台灣進行為期兩年的在地化數位行銷：整合媒體投放、社群經營、在地語言內容與分眾廣告創意，並與在地平台及經銷通路協作，提升 Somfy 在智慧家庭領域的品牌知名度與市場滲透率。

專案亮點

• 6%｜Facebook 廣告轉換率
• 5 倍｜Facebook 廣告 ROAS（每投入 1 元創造 5 元回報）
• 10%｜O2O 活動實際購買轉換率
• 50%｜YouTube 單支影片完整觀看率
• O2O｜成功將線上聲量導回實體門市，帶動大量來店人流

THE CHALLENGES OF THIS PROJECT

智慧遮陽在台灣仍屬新興品類，Somfy 的推廣面對兩個課題：

• 品類認知不足：多數消費者對電動窗簾與家居自動化的了解有限，必須先建立品牌與品類認知，才談得上轉換。
• 成交發生在線下：這類產品多在裝潢、換屋時才進入考慮，購買仰賴實體體驗與經銷商諮詢，線上廣告必須能把人導進門市，才算真正的成效。

WHAT DID WE DO

Project Timeline

• Year 1｜品牌建立與互動累積：聚焦品牌知名度與受眾輪廓建構，透過廣告導流與社群內容，累積受眾對 Somfy 的認識與好感。
• Year 2｜轉換導向與 O2O 推動：整合線上廣告與經銷商推廣，加強產品詢問與門市導流，讓線上聲量轉為實際成交。

雙階段數位行銷策略

我們以「先認知、後轉換」的雙階段策略推進，執行範疇包括：

• Meta 廣告策略擬定、投放及優化
• FB/IG/LINE 社群經營
• Google 關鍵字廣告
• YouTube 影音廣告

第一階段以社群內容、Meta 廣告、Google 關鍵字與 YouTube 影音擴大觸及，並將流量導向官網。第二階段導入 O2O 行銷，透過 LINE@ 與經銷商溝通、搭配實體活動，引導消費者在線上領取結帳優惠券、到門市完成購買，最終實際購買轉換率達 10%。

Meta 與 Google 廣告：從認知到 O2O 轉換

前五個月以 Meta 廣告精準鎖定對居家與設計有興趣的族群，提升品牌知名度並累積潛在受眾。

後期以這批受眾建立再行銷廣告，主打產品亮點與優惠訊息；再透過 Facebook 訊息廣告與 Google 關鍵字廣告，引導潛在客戶在線上領取優惠券，轉為門市詢問與購買，讓 O2O 成效最大化。

YouTube 廣告：分層遞進投放

依推廣階段分層投放：初期以可略過廣告（Skippable Ads）建立初步曝光，讓觀眾快速認識 Somfy 的核心價值與產品應用；中期導入不可略過廣告（Non-skippable Ads），確保品牌訊息完整傳遞；深化階段改用YouTube Shorts，以更貼近觀看習慣的短影音拉高觀看與互動，單支影片完整觀看率達 50%。

社群規劃與策略

社群經營同樣分兩階段：初期以居家美學、智慧生活應用等軟性內容吸引潛在受眾、建立好感；進入轉換階段後，內容重心轉向全台經銷據點介紹，呈現各地經銷商的特色與服務，協助消費者從認識品牌一路走到諮詢與購買。

WHAT CHANGES DID WE MAKE

• 品牌訊息在地化：以在地語言重新詮釋品牌主張、產品介紹與廣告標語，扣合台灣的生活情境，向新屋裝潢族與智慧家庭愛好者傳遞「智慧生活」「安全便利」的核心價值。
• 數位廣告優化：整合 Google、Meta、YouTube 與 LINE Ads 多平台投放，為台灣市場製作專屬視覺與短影音素材，並以 A/B 測試持續優化點擊率與 ROAS。
• 社群方向重整：重新規劃 Somfy Taiwan 的 Facebook 與 Instagram，結合節慶、裝潢趨勢與案例分享，並以用戶故事、產品示範強化使用教育。
• 通路協作支援：為經銷商提供在地化廣告與社群素材包，統一品牌調性，讓品牌與通路的聲量相互放大。

這些調整讓 Somfy 更貼近台灣消費者，建立在地信任與專業形象，也為智慧居家在台灣的普及打下基礎。