![龍巖
Lungyen Life Service](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fres.cloudinary.com%2Fdjmcqy8q1%2Fimage%2Fupload%2Fv1679652197%2Fcase_study_banner_7c04207170.png&w=3840&q=75)
龍巖 Lungyen Life Service
突破業界的傳統網站模式,創造新世代的數位體驗!
Our Client
龍巖禮儀服務公司,以「誠信、道義、回饋」為經營原則,提供最優質的禮儀服務流程,更首創全台一條龍的殯葬服務。不論宗教、信仰、喜好,龍巖都致力圓滿每一個生命,讓逝者能與世界好好告別。
What We Do
揮別傳統殯葬業的冰冷形象,我們為龍巖創造全新的服務體驗,重新描繪龍巖的服務藍圖,讓顧客更深刻的體驗龍巖至高的服務流程。此外,我們也為龍巖打造全新的形象官網,更精準的體現出龍巖的品牌精神。
創造全新商業價值
殯葬業領頭企業龍巖,總是讓顧客感受到一絲冰冷的氣息,不僅僅是企業的專業,也讓龍巖體現出更高價值的商業思維,從轉變冰冷的形象開始,打破世人對於殯葬業的刻板印象。重新審視龍巖的商業價值,正是我們所協助龍巖改頭換面的開端。
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服務體驗
不僅是重新定義商業價值,打造更非凡的服務體驗流程,我們更協助龍巖創造出超乎顧客所期望的服務感,幫助龍巖創造更豐富的層次,走向更高的境界。除此之外,龍巖全新的服務體驗更貼近顧客的期望,從最基本的服務洽詢,到後端的行政作業,每一個細節環環相扣,讓顧客更加認同企業價值,對品牌的附著度也相對提升。此外,龍巖對於每個顧客的需求進行客製化的作業,實現更高級的服務體驗,讓品牌更加人性化,提升顧客忠誠度。
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重新打造企業形象官網
龍巖舊型網站動線混亂,讓使用者難以直接搜尋到正確的目標頁面。因此我們為其重新劃分網站的分類,將不同商品設計出各自的獨立頁面,設計出更流暢的動線規劃。此外,我們也為龍巖首創的生前契約整理出更清晰的商品頁面,並且將企業團隊、ESG永續經營、CSR社會責任加入網站內容,讓企業經營理念以及品牌精神能更精準的傳遞給目標受眾。
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網頁設計與製作
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