產生更多客戶的五個方法

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無論你是剛開創新事業,正在尋找新的客戶,還是對目前所獲得的利潤不滿意,希望能提升客戶數量,只要你參考下列的6個步驟,你就能開創更多客戶。無論你的商業模式為何,內容才是最重要的,因此若能妥善利用這點的話,將能替你帶來驚人效益,而現在新公司不斷崛起,要如何讓你的客戶能夠信任你,也變成一件至關重要的事情。

根據統計,有70%的消費者相較於廣告更偏好透過文章來了解一家公司,因此經營企業部落格已經變成一種必要的存在。如果你能夠持續地提供好的內容,那麼增加客戶數量也難不倒你。

 

步驟一:了解目標客群是誰,並量身定做其內容行銷

想要增加客戶的數量,首先你需要確定自己的目標客群是誰,如此一來你才能訂定出最合適的內容行銷策略,也才能有出色的結果。如果你從未花時間思考你的目標客群,首先可以從想一想您的企業想要吸引什麼樣的人,然後再進一步作出能夠吸引這類人的內容,接著你便能遵這這樣的辦法,繼續思考還有什麼樣的人會被你的企業吸引。

 

步驟二:進行市場調查、了解目標潛在客戶

想要增加潛在客戶的數量,進行市場調查是不可或缺的步驟,因為市調能幫助您了解潛在客戶是否已經存在市場中。除了透過自己實施調查之外,其實也可以找行銷公司來幫你完成這項調查。

關鍵字搜尋是一個很棒的工具幫助您了解是客戶是否想要購買您的產品。舉例來說,如果您是位在紐約工作的廚師,想要從周遭的城市尋找更多的客戶,其實能從了解潛在客戶都在找什麼開始。運用Google Ads關鍵字規劃師,輸入紐約烹飪專家,也許能帶給您一些想法。搜尋結果會讓你更了解客戶的需求,也能讓你在創建內容時有所依據,並得以吸引你的目標客群。

 

步驟三:解決問題

目標客群需要什麼以及你能提供什麼?你的產品要如何使他們的生活變得更好?他們會衍生出哪些疑問?他們會如何去尋找答案?這些問題都將成為行銷策略的核心,而答案也將藉由不同的社群媒體散播出去,讓不同的受眾知道。

有2種東西你應該要放在您的網站中,其中一種是開放式的內容,所有訪問頁面的人都能看得到,另一種則是有限制的瀏覽,像是某些文章或影片,需要訪客登入後才能觀看。此外,在「關於我們」的頁面中,你應該要提供客戶常見問題的答案,若客戶還有其他的問題,或是想了解更多,他們可以透過郵件註冊,獲得更多的消息。

 

步驟四:創建到達頁面

很不幸的,大多數的到達頁面並沒有做得很好。根據《Econsultancy》,每5個行銷人員中就有3個對於到達頁面的表現不滿意。這表示有八成的行銷人員對於到達頁面的結果並不滿意。

作為一個行銷人員,你需要關注到達頁面任何微小的改進,這些改進可能會帶給你更多的收穫。出色的到達頁面範例,需要有這些素材:好的標題、有趣的範本、推薦信、以及可見的號招按鈕。

 

步驟五:創造新的內容

如果一個網頁的內容要很有力,必須要具備高質量以及數據驅動的特質。每10個企業中就有9個表示,他們透過提供給特定人群的內容來提升內容的質量。

如何鑒別用戶的需求?

事實上並沒有任何一家公司能百分之百確定受眾喜歡的內容是什麼?不過卻有許多方法是能幫助您避開不相干的內容,選擇出更相關的內容,藉此讓內容更吸睛。根據《CMI B2B》的行銷報告,有62%的人對提供定製內容的公司感到滿意。當然,這些人更可能從他們信任自己專業知識的公司購買產品。

產生更多觀眾最好的辦法就是了解他們目前都在看什麼。其中一種方法就是從你已經發布的內容中觀察哪些有最多觀看紀錄或是被觀眾喜愛,並嘗試創造出更多這樣的內容。另一種辦法就是透過Google Analytics分析獲得數據,進入信息中心後,點擊行為標籤>網站內容>所有頁面>。當然你也可以直接詢問受眾他們最想看的內容為何?並以此為依據創造出更多所需的內容。

研究並作出吸引人觀看的標題

如何下標題是一門學問,但你也可以好好掌握它。根據《Copyblogger Media》表示,標題是潛在讀者對你的第一印象,也有可能是唯一的印象。

每10個人中就有8個人會被一個好的標題吸引,但卻只有2個人會繼續往下閱讀,因此自己隨便訂定標題,不如認真研究一下受眾的心理,了解他們對什麼感興趣再下標題。

加入很多數據

你已經知道數據導向的內文可以幫助你提升質量,但是你要從哪裡獲得數據呢?

你可以使用自己的數據,在Google Analytics上找到使用者瀏覽你的網頁的數據,查看用戶點閱數量以及評論,來幫助你了解。或是查看關鍵字排名、跳出率及退出率,所有的新訪問者和現有的觀眾,這些都能幫你創造出內容。

你也能使用其他人提供的數據,來幫助自己創造出合適的內容。

編寫深入內容

開發深入的內容,因為我們已經知道Google對於詳細資訊和數據驅動的內容,排名會遠高於兩者都不是的內容。

 

步驟六:瀏覽部落格

可口可樂營運初期,他們運用其他高知名度平台來銷售自己的飲料,因為他們知道這是對他們來說很好的銷售辦法。當一家公司想要獲得更大的市場、更多的客戶與更大的利潤時,它也會採用相同的策略。

自己的平台不夠大時,可以運用其他平台來吸引更多的觀眾,並提出問題。透過編寫出出色的內容,放置到正確的地方,將能吸引到數百萬的潛在客戶,而這些客戶若沒有接觸到這優秀的文案,可能永遠都不知道你得產品有多棒。

幾年前,造訪部落格的主要目的是為了連接到你的網站,不過如今專家能夠透過部落格挺身而出,將更多的東西展現給觀眾。

在這樣的狀況之下,setalks.com是一個很好的例子。該公司已經從一個只有兩個人的小型團隊發展成為一個擁有來自世界各地大量客戶的中型公司,卻沒有花任何一毛錢做廣告的辦法就是,通過廣泛的訪客博客策略在行業中樹立了自己的名字。如此多的公司都從部落格中受益,如果你還沒嘗試,現在不仿立即試試看。

 

結論

內容行銷是建立忠實客群最好的辦法,不過為了消除社交媒體和部落格的所有干擾,您需要集中精神創造出很好的內容,讓觀眾能找到他們所需的東西。而當您的內容具有啟發性或是教育性的時候,您的努力與回報,會隨著時間的累積而成正比。

 

參考連結

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