透過內容行銷增加客戶的5個方法

無論你是剛開創新事業，正在尋找新的客戶，還是對目前所獲得的利潤不滿意，希望能提升客戶數量，只要你參考下列的6個步驟，你就能開創更多客戶。無論你的商業模式為何，內容才是最重要的，因此若能妥善利用這點的話，將能替你帶來驚人效益，而現在新公司不斷崛起，要如何讓你的客戶能夠信任你，也變成一件至關重要的事情。

根據統計，有70%的消費者相較於廣告更偏好透過文章來了解一家公司，因此經營企業部落格已經變成一種必要的存在。如果你能夠持續地提供好的內容，那麼增加客戶數量也難不倒你。

步驟一：了解目標客群是誰，並量身定做其內容行銷

想要增加客戶的數量，首先你需要確定自己的目標客群是誰，如此一來你才能訂定出最合適的內容行銷策略，也才能有出色的結果。如果你從未花時間思考你的目標客群，首先可以從想一想您的企業想要吸引什麼樣的人，然後再進一步作出能夠吸引這類人的內容，接著你便能遵這這樣的辦法，繼續思考還有什麼樣的人會被你的企業吸引。

步驟二：進行市場調查、了解目標潛在客戶

想要增加潛在客戶的數量，進行市場調查是不可或缺的步驟，因為市調能幫助您了解潛在客戶是否已經存在市場中。除了透過自己實施調查之外，其實也可以找行銷公司來幫你完成這項調查。

關鍵字搜尋是一個很棒的工具幫助您了解是客戶是否想要購買您的產品。舉例來說，如果您是位在紐約工作的廚師，想要從周遭的城市尋找更多的客戶，其實能從了解潛在客戶都在找什麼開始。運用Google Ads關鍵字規劃師，輸入紐約烹飪專家，也許能帶給您一些想法。搜尋結果會讓你更了解客戶的需求，也能讓你在創建內容時有所依據，並得以吸引你的目標客群。

步驟三：解決問題

目標客群需要什麼以及你能提供什麼？你的產品要如何使他們的生活變得更好？他們會衍生出哪些疑問?他們會如何去尋找答案？這些問題都將成為行銷策略的核心，而答案也將藉由不同的社群媒體散播出去，讓不同的受眾知道。

有2種東西你應該要放在您的網站中，其中一種是開放式的內容，所有訪問頁面的人都能看得到，另一種則是有限制的瀏覽，像是某些文章或影片，需要訪客登入後才能觀看。此外，在「關於我們」的頁面中，你應該要提供客戶常見問題的答案，若客戶還有其他的問題，或是想了解更多，他們可以透過郵件註冊，獲得更多的消息。

步驟四：創建到達頁面

很不幸的，大多數的到達頁面並沒有做得很好。根據《Econsultancy》，每5個行銷人員中就有3個對於到達頁面的表現不滿意。這表示有八成的行銷人員對於到達頁面的結果並不滿意。

作為一個行銷人員，你需要關注到達頁面任何微小的改進，這些改進可能會帶給你更多的收穫。出色的到達頁面範例，需要有這些素材：好的標題、有趣的範本、推薦信、以及可見的號招按鈕。

步驟五：創造新的內容

如果一個網頁的內容要很有力，必須要具備高質量以及數據驅動的特質。每10個企業中就有9個表示，他們透過提供給特定人群的內容來提升內容的質量。

如何鑒別用戶的需求？

事實上並沒有任何一家公司能百分之百確定受眾喜歡的內容是什麼？不過卻有許多方法是能幫助您避開不相干的內容，選擇出更相關的內容，藉此讓內容更吸睛。根據《CMI B2B》的行銷報告，有62％的人對提供定製內容的公司感到滿意。當然，這些人更可能從他們信任自己專業知識的公司購買產品。

產生更多觀眾最好的辦法就是了解他們目前都在看什麼。其中一種方法就是從你已經發布的內容中觀察哪些有最多觀看紀錄或是被觀眾喜愛，並嘗試創造出更多這樣的內容。另一種辦法就是透過Google Analytics分析獲得數據，進入信息中心後，點擊行為標籤>網站內容>所有頁面>。當然你也可以直接詢問受眾他們最想看的內容為何？並以此為依據創造出更多所需的內容。