2019網路行銷策略:如何經營高流量網路行銷

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21世紀是個科技發達的網路時代,相較於傳統行銷(例如:傳單廣告、報紙廣告…),網際網路已成大多數人獲取資訊的管道方式。因此網路行銷對現今企業而言,是個不可或缺的行銷手法。但什麼是網路行銷?企業該如何做網路行銷?企業又如何優化網路行銷,確實抓住目標客群,獲取數位行銷最大成效?本篇文章除了介紹網路行銷與傳統行銷差異,也將告訴您可以如何透過最新六大網路行銷方式,達成您企業目標之網路行銷策略。

什麼是網路行銷?

網路行銷 (Online Marketing 或 E-Marketing) 簡單來說就以網際網路為基礎,利用數位化的資訊與網路媒體的互動性為主要手段,來行銷產品和服務,也可稱為「數位行銷」。「網路行銷」隨著網路、科技、媒體的進步與普及,正在急速的發展中,徹底改變了企業使用的行銷策略。不再是侷限於傳統行銷,而是使用多樣的網路行銷手法,來取得同質性企業中的一席之地。網路行銷低預算的傳播資訊與媒體的便利性,在網路與媒體上可以立即迴響,引起消費者與企業的互動性。這獨一無二的行銷方式成為相當重要、不可忽視的行銷策略。

網路行銷公司 Gremlin Works:B2B 全方位網路行銷指南

六大網路行銷方式

網路行銷的手法相當眾多,包括:搜尋引擎優化、電子報、互動式行銷、論壇行銷、內容行銷、部落格、社群媒體、關鍵字、原生廣告等很多種方法。這些網路行銷手法,得力於網路的普及與科技的發達。以下將會介紹目前主要六大網路行銷。

 

一、內容行銷(Content Marketing)

「內容行銷」透過創造消費者喜歡的內容,來吸引目標客群、潛在客戶不斷地造訪您的網站或使用App,提高客群忠誠度,以維持主要客源、會員。也因為傳達有用有趣的內容,具有相當高的眼球關注度,名單轉換率自然會提升。隨著網路日益普及,現今變成資訊爆炸(Information Explosion)的年代,消費者不斷從網路各種平台上接觸爆量的資訊,因此單純推銷產品的內容已令他們無感,甚至厭煩。這時「內容行銷」就成了相當好的行銷策略。「內容行銷」不單純是網路行銷手法之ㄧ,由於它可以在多種面向的行銷方式裡運用(包括聯盟行銷、SEO優化、電子郵件行銷…),所以也可以說是網路行銷中的核心。

如果你從事B2B的營銷機構,運用付費廣告或許看似理所當然,卻是一種很昂貴的營銷方式。想要改善的話,內容營銷是個很好的替代方案,藉由撰寫部落格,建構電子郵件以及設計網站的方式,來推銷自己。

 

二、社群行銷(Social Media Marketing)

「社群行銷」是企業為了行銷,在社群網路服務(包括 Instagram、Blog、Youtube、Facebook、Twitter… 等)上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意,引起大眾線上的討論。這雖然是一種網路行銷手法,但主要是為了使企業與消費者建立更多的連結。社群網站、程式已成為現在大眾生活的重要元素之一,無時無刻就在線上,有龐大的隱藏商機,因而所有的企業無不想要進駐這塊市場。「社群行銷」有別於其他種網路行銷手法,目的不是在於銷售產品、服務,而是透過與消費者的互動,建立消費者好感和提升品牌曝光度,間接的使產品行銷的更多,創造出網路行銷成效。

其實每個社群網路的使用者年齡層、居住地、和使用目的都有差異,所以針對不同的社群來規劃策略是很重要的。例如,曾經風光一時的Facebook,現在早就沒有多少年輕人在上面分享自己的生活,反而都轉移陣地到 Instagram。因此,想在 Facebook 上打廣告跟幾年前不一樣,得懂的Facebook廣告技巧才不會浪費時間與資源。

有時在多個社群媒體中同時擁有帳戶,在管理帳戶上就需要花費大把的時間。運用社群營銷工具,能讓社群行銷做起來更輕鬆!

 

三、付費廣告行銷(Paid Marketing)

「付費廣告行銷」簡單來說就是在網路上的投放付費廣告,包括:SEM搜尋引擎行銷(Google AdWords)、關鍵字廣告(PPC)、社群平台廣告行銷(如Facebook廣告、Instagram廣告)等。由於是數位廣告,有別於傳統廣告,可以利用現今正夯的大數據分析點擊廣告的消費者,除了可以得知廣告投放的成效,也可以利用「再行銷Retargeting」留住點擊過的消費者,又或是找到對類似廣告有興趣之潛在顧客,因而使企業提高轉換率,且可大幅減少傳統廣告的成本。

 

四、網紅行銷(KOL Marketing)

「網紅行銷」是透過具有一定粉絲量的網路紅人、部落客或是透過網路上有影響能力的人物,在自己的社群平台或其他場合來宣傳或推薦產品和服務。把人氣轉化為買氣,也就是把粉絲變消費者並行銷量,又可稱為「網紅經濟」。常見的行銷方式有:企業邀稿 + 活動推廣、撰寫軟性文章、直播進行販售…等。網紅行銷是現在熱門行銷方式,但有許多行銷依然停留在傳統以導購為主,對於有影響力的網紅而言多半會顧及粉絲愛好而推掉合作機會,因他們是最了解自己粉絲的人,粉絲的喜好自己最清楚,如果因接了不適合的合作造成粉絲反感,對網紅而言會寧願選擇不合作或是與其他適合品牌合作,因此「網紅行銷」需要一連串反覆交叉測試,並衡量投資報酬率,才能找出轉換率最高、反應最好的人選與廣告策略。

 

五、媒體行銷

「媒體行銷」是屬於社群行銷的一種,但它的目的就是以行銷產品與服務為主,透過影片、電子報、置入性廣告音樂、Line聊天機器人…等,來幫助企業的產品與服務廣告。利用相當洗腦的旋律,或是有趣吸睛的影片,使大眾印象深刻、感興趣,自然就可以提高轉換率,獲得行銷最大效益。

 

六、SEO 搜尋引擎優化

「SEO搜尋引擎優化」是一種透過了解搜尋引擎的演算法規則來調整網站及其關鍵字,來提高企業網站在搜尋引擎內排名的策略。許多專業的SEO研究機構調查後發現,當使用者利用關鍵字尋找資料、產品或服務時,大部分人通常只會點選搜尋結果當中最前面出現的幾個項目。藉由優化搜尋引擎,競爭到較好的搜尋排名,甚至是排名到搜尋首頁,以提升曝光度,可以使消費者更容易接觸到。不過,演算法會不斷的更新,網站的排名也會因此會有動盪,所以需要長期持續做好SEO,以維持在較高的排名。

提升SEO的方法有很多種,從文章裡的內部連結錨點文字,到利用Google Analytics掌握關鍵字,有許多該做與不該做的訣竅。

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如何規劃你的網路行銷?

一、產品核心價值

無論是傳統行銷還是網路行銷,在做行銷前都應該定義並清楚了解自己的產品或服務的核心價值。

  1. 產品的目標客群是誰?(Who’s it for?)
  2. 什麼原因促使團隊去打造這項產品?(Why build it?)
  3. 這是一個提供什麼樣服務或解決什麼樣問題的產品?(What is it?)

廣義來說產品的存在意義就是「解決問題」及「吸引客群」。

 

二、目標市場定位

定義完產品核心價值後,就可大致了解目標客群或潛在消費者的輪廓,再來就依據客群分析,建立客群資料庫。企業根據潛在顧客的意識層面(心理渴求),針對他們對該類產品或某些特徵屬性的重視程度,創造產品、品牌或是企業在主要目標客群心中與眾不同、鮮明獨特的印象。這或許是一個詞彙、一個slogan或是意象,但對潛在顧客來說那個意象或是概念對他們來說是重要的!當您踏進市場的時候就要將此形象同時傳達給潛在的消費者,從而取得競爭優勢。

 

三、網路行銷手法

面臨不同客群就要使用不同的行銷策略,但也不要每種都想使用,這樣只會浪費預算。例如:如果客群是學生,最常使用的就是社交媒體,且常關注網紅、藝人等,這時選用網紅行銷和社群行銷就相當事人。當然有些學生也會用電子郵件,也可使用電子郵件行銷,但這就不是相當有成效的做法,因為大多數學生並不常使用,接觸率就相當低。網路行銷有相當多種方法,選擇最有成效的行銷策略,才能使企業致勝!

 

四、行銷目標計劃

在確認好網路行銷手法後,就要了解使用網路行銷的目的是為了什麼?因為不同目的,就要運用、撰寫不同的行銷內容。再來定義好產品、找出目標客群、決定網路行銷方式及目標之後,最後一步就是分配預算。初步執行網路行銷的計畫與花費預算,先觀察效益之後再逐步增加預算。

 

五、成效預期分析

有別於傳統行銷,網路行銷都可以利用大數據分析行銷成效,分析每一筆行銷花費是否是值得花費。例如:投注在Google或Facebook廣告上,花費了多少預算?達成了多少關鍵字點擊率?

網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效,而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效,並調整策略方向,在市場中驗證自己的行銷操作得宜性。

我們是 Gremlin Works

我們重視B2B企業品牌整體形象,提供完整的網路行銷佈局,包括網站建置、網頁設計、SEO、社群行銷、網紅行銷。

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結語

企業在行銷前需考慮的三大問題:

  1. 如何吸引顧客?
    (How to attract people’s attention?)
  2. 如何最快讓他們對產品有「原來如此!(頓悟時刻)」的感受?
    (How to get them to an “Aha-Moment” as quickly as possible?)
  3. 如何高頻率地傳遞出產品的核心價值?
    (How do you deliver core product value as often as possible?)

 

隨者網路世代的普及、消費者習慣的改變,企業不應侷限於傳統行銷,網路行銷將會是未來最重要的行銷管道、趨勢。然而如何有效的運用網路行銷?該選用何種數位行銷手法?又該如何利用數位廣告追蹤數據分析成效?這些成為相當重要的課題,而不是單純在網路行銷上大量投注預算這麼容易。依據不同的行銷目的、產品定位,選用不同的行銷佈局,並多觀察、學習競爭對手的網路行銷操作手法以作出調整,才能使網路行銷以最低的預算,獲取最大的成效,在這激烈的網路行銷占中勝出。

如果您不清楚該如何透過找出的產品價值與定位、客群輪廓來選擇網路行銷策略,或是正在進行的傳統、網路行銷效果不彰,可以參考我們提供的網路行銷顧問諮詢,Gremlin Works針對您的企業需求、品牌定位,提出對應的行銷策略,協助您善用預算建立完整的數位行銷佈局。提供客戶有效的內容經營,透過整體品牌體驗的提升,培養您的忠實消費者。

Poster of Jiu Zhen Nan
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