如何架設網站:跨國網站不可忽略的七件事

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一個企業從任何一個地區起家,慢慢發展,逐漸穩定茁壯後,總是希望可以縱身一躍成為跨國企業,但經營跨國網站跟一般網站有什麼不同,或是特別需要注意的呢?

 

跨國網站應該注意的七個重點

1. 設定網站國家

首先,語言絕對是做好跨國網站第一個要注意的重點。以我們的行銷公司為例,唯有相對應的語言,才能讓不同國家的用戶願意為您的網站停留,進而在裡面尋找自己需要的資訊。我們所使用的搜索引擎很聰明,卻又其實沒有我們所想的那麼聰明,對搜尋引擎來說,不同網址就是不同網頁,所以若您是跨國網站的經營者,您必須在站長工具(Webmaster Tool / Search Console)裡面設定網站國家。

 

Google Analytics options

2. 避免重複內容,宣告 hreflang

若是做了以上的多國多語系宣告,都沒有辦法將同樣內容的網頁關聯起來,這時候,我們就需要宣告 hreflang。而什麼是hreflang呢?許多網站針對不同語言的受眾群體,並針對不同國家進行了本地化。這可能會導致大量重複內容或接近重複的內容,以及針對搜索引擎用戶的問題。hreflang 是寫在HTML程式碼 <head> 裡的語言註解,搜索引擎使用 hreflang 來了解網站的語言和地理位置定位,並根據用戶語言和區域偏好使用這些信息在搜索結果中顯示正確的網址。

hreflang可以涵蓋3種基本方案:

  1. 同一個國家,不同的語言
  2. 不同的國家,不同的語言
  3. 不同的國家,同一種語言

 

宣告 hreflang,您會需要以下兩張對照表

 

參考以下範例:

  • <link rel =”alternate” href=”http://www.example.com” hreflang =”zh-TW”/> →繁中/台灣
  • <link rel =”alternate” href=”http://en.example.com” hreflang =”en-US”/> →英文/美國
  • <link rel =”alternate” href=”http://jp.example.com” hreflang =”ja-JP”/> →日文/日本

 

3. 跨國網站主機及網域的選擇

  1. 主機:主機位置固然會造成全球各地使用者產生瀏覽延遲的現象,卻也不是必然的。 除了主機的地理位置之外,主機的規格和連線頻寬也是影響速度的主因之一。因此縱使有很多人會告訴你,要購買當地的主機才能解決這個問題,但管理起來挺麻煩又費用昂貴。如果網站規模還沒到Facebook這樣的使用者等級的一半,那我們還是先務實一點解決眼前的問題吧,如此一來連現在的使用地區也都能感受到速度的提升呢!
  2. 網域:你的公司企業在不同國家都有據點嗎? 企業形象在地化已經是一個趨勢,若你還拿同一個網域期待不同國家的人第一時間就認同你的話,那就太天真了。 .com的全球網域固然重要,但當使用者看到企業使用專屬這個國家的網域時,莫名的親切感提升絕對是必然產生的了。提供一個傳送門,讓你可以 查詢更多國際與地區的頂級域名(ccTLD),趕快動手查查看吧。基本上,網址的選擇可以分為以下幾種:
    • 國家/地區代碼頂層網域名稱(ccTLD) 範例: example.com.tw 、example.com.uk
    • 有 gTLD 的子網域 範例: tw.example.com 、uk.example.com
    • 有 gTLD 的子目錄 範例: example.com/tw 、example.com/uk
    • 使用網址參數址 範例: example.com?lang=tw 、example.com?sl=3

 

使用ccTLDs費用會較高,一開始的排名也會較難升高,不過比較有利於搜尋引擎快速了解網站語系/地區。子目錄的優點是可以分享到主網域名的權重,缺點是會讓網站網址層級增加不少,而最後一個是子網域,可以讓不同語系的網站區分的更加明確,缺點是比較無法分享到主網域名的權重。您的網站可以依照不同的需求做不同的評估跟考量,沒有哪一個選擇是絕對好或絕對的不佳。

另外,您也必須避免使用了國家/地區代碼頂層網域名稱,又同時使用了子網域或子目錄的方式來做多國語系網站,例如使用 example.com.tw 作為中文網站網址,又另外使用了en.example.com.tw 或 example.com.tw/en 方式製作英文網站。

 

4. 網站內容

最直觀的語言和網址討論完了,現在我們來分析一下網站內容,不同的地區有不同的生活方式與風土民情,因此,您的跨國網站也勢必要配合各地人民的需求,製作符合不同用戶的消費喜好的網站。

網路行銷公司的角度來說,了解並分析客戶類型或市場趨勢是相當重要的部分。個人主義和集體主義就是一個東西方差異相當大的價值觀念,您的產品在個人主義較為盛行的國家裡,網站設計則以產品特色介紹為主,產品特色介紹和運用情境做為設計主軸,整個網站試圖傳達出「這是適合你的產品」的理念而設計,以描述產品可以帶給顧客何種好處。因為在這些國家中,人民較有自己的想法,不易受到意見領袖的影響。

相反的,若是在集體主義的國家中,人們通常會以「大眾的偏好」做為自身的偏好,團體影響力非常大,並且相較對於權威服從,容易有跟風的現象,台灣就是較屬於集體主義的地區。所以您的產品應該大量加入社群推薦、新聞雜誌報導、名人加持的訊息,塑造出「大眾喜愛」、「領導地位」、「權威所愛」的形象。

 

Hofstade Score per countries

 

5. 慣用搜尋引擎

各個地區慣用的搜索引擎不盡相同,以台灣來說,大多是 Google或是Yahoo,而同樣是亞洲地區,日本人愛用樂天,中國大陸最常見的是百度,俄羅斯人有 Yandex,不同搜索引擎的演算法都不相同,關鍵字的建議統計工具也通通都布一樣,所以在建置您的網站前,您需要妥善做好功課,確認您的需求後才決定下一步驟。

 

Research browser par regions of the world

圖片來源 : webcertain

6. 解決瀏覽速度的好工具

前段有提到,主機的升級便能明顯感受到國際間使用者瀏覽速度的提升,這裡更介紹一款非常實用,必須安裝好工具。 重點是!它的免費版就已經很夠一般標準型網站使用了,那就是 CloudFlare,這絕對是主機不動、不花錢、不改程式最好也最基本的解決方式了!

Cloudfare website

 

  1. CloudFlare怎麼運作?
    基本上,它是一個CDN的服務,只是大部分的公司都要付費,而它則提供免費的版本,但基本上這些已經非常足夠一般網站使用。
  2. CDN是什麼?
    內容傳遞網路 (Content Delivery Network, 簡稱 CDN),以CloudFlare這個平台為例,也就是說CloudFlare已經在全球各地都設有CDN的伺服器,也就是主機,並會儲存一份快取記錄在每一個節點。  因此,就算我們把檔案放在台灣的主機,遠在英國倫敦的使用者打開網站時,他就會先讀取附近CDN節點的資料,若該節點的資料失效了,也會由接近的節點遞補,而不會有中斷的現象,瀏覽起來也是非常快速呢
  3. CloudFlare怎麼安裝?
    首先就是到 CloudFlare 註冊,接著把你的網域DNS指到CloudFlare,再把你的CloudFlare指到你的主機IP,這樣就靜待DNS生效,就成功了。
  4. CloudFlare好處有哪些?
    免費SSL憑證、全球網站速度提升、節省主機流量、安全性提升、防阻DDoS攻擊
    多項分析資料,讓你可以參考其數據來加強網站的效能

7. 讓中國網民看到網站的第一步 – ICP備案

什麼是ICP備案呢?一定要申請嗎? 是的,如果你已經決心要前往廣大的中國市場,那麼這絕對是你的必經之路,否則你就會被擋在那無形的網路長城之外呀!

所謂的ICP備案,就是將你的網站實名制,讓中國官方政府查證一切詳細資訊,過程包括:審查營業執照、公司負責人資訊、網站負責人資訊、到指定的布幕前拍照繳交、守著電話因為政府會一一電話確認等等,這些看起來很複雜對吧?是的,就是很複雜。當然還有不少細節需要顧及,因此如果你想節省時間,誠心建議你要找一個可以諮詢的團隊啊。

最後你會拿到一組代號,舉例淘寶的最底下有一行小小的浙B2-20080224-1,這個就是你拿到的網路牌照了,沒有這個的話,你的網站就會被長城擋掉了。只要一步一步照實申報,很快你也可以拿到你的專屬牌照的。

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