品牌識別(Brand Identity)是個較新的概念,但並非是空泛的俗稱而是有其理論存在的,如果要用粗略的一段話理解,大致解釋成企業或產品在市場上運用獨特的視覺、聲音和情感元素,來對消費者傳達價值,塑造消費者對品牌的印象和感受。
何謂品牌識別系統?
品牌之父大衛.艾克(David A. Aaker)在《Building strong brands 》 一書中提出品牌識別理論的模型與思想。第一步是對品牌進行「戰略分析」,其中含三個部分,針對市場趨勢、動機等進行的"消費顧客分析",針對品牌形象、優劣勢等進行的"競爭分析",最後是針對自身公司原形象、歷史、規模等進行的"自我分析";第二部則是品牌識別系統的設計與實施,下面將由較為人所知的且概念相似的 CIS 引導大家理解。
企業識別系統(CIS)
CIS 著重於品牌價值與企業精神,由 MI、BI、VI 三種識別元素組成,藉有特定方針,管理相關的設計的使用,以保持品牌的視覺形象,並保持穩定的識別度。
(MI)理念識別 Mind Identity :企業的價值觀、精神與願景,理念要簡潔準確,是識別系統的主核心。
(BI)行為識別 Behavior Identity:
企業在業務運營中的行為準則和態度,例如:對內員工教育、對外的議題參與。
(VI)視覺識別 Visual Identity:
企業的視覺形象,例如:顏色、字體,將概念、氣質符號與形象化。
品牌識別系統(BIS)
BIS 相較於 CIS 就是主體從企業換成了品牌,組成元素一樣但仍有些微的差異。主要體現在理念識別與行為識別中, 在 CIS 中 MI 是企業的理念與精神,轉到 BIS 解釋上會更接近於品牌策略,去定義未來期望品牌定位目標的方法;BI 在 BIS 中是指品牌的作為,也就是該如何與消費者接觸的部分,與 CIS 就有些差距了;至於(VI)視覺識別的部分則是兩者共通之處。
你也可以運用的品牌識別工具
理論概念的理解固然重要,但我們可以利用哪些工具幫助品牌識別的建立呢?下面將提供你兩種方法
IPSE
思想(Ideology):品牌的核心價值觀和使命,這些元素形成了品牌的意識形態基礎,例如「Red bull」會有「挑戰極限」印象存在。
個性(Personality):品牌的特質和情感特徵,用以與目標市場建立情感聯繫。
標誌(Signs):承載意義的符號,包括顏色、圖形等...,例如,麥當勞經典的黃紅配色。
象徵(Emblems):代表品牌精髓的標誌性產品或服務,例如,NIKE 經典的 Air Force 1。
品牌識別稜鏡(Brand Identity Prism)
該稜鏡由以下六個要素組成:
體質 (Physique):指品牌的實質特徵,即客戶可在視覺上感知到的關於品牌的一切。
個性 (Personality):指品牌的特質,不像體質這麼具體,抽象來說如果品牌是個人,他會是哪種人?充滿自信的或是陽光的等。
關係 (Relationship):指品牌與消費者之間的互動,不強調金錢,而更多是與顧客之間的情感關係,牢固的關係會幫主獲得更高的品牌忠誠度。
文化 (Culture):文化指品牌在社會文化中的定位和意義,怎麼誕生的?有什麼使命?等...
主觀印象 (Self-Image):指了解客戶心中的理想自我是怎麼樣的,這點可以讓品牌更有效地迎合客戶,扮成幫助他們實現理想的角色。
客觀印象 (Reflection):描述品牌希望客戶成為誰?例如,我希望拿起星巴克咖啡的人是有都市品味的人,以此給受眾帶來根深蒂固的印象。
結語
建立起良好的品牌識別可以提升品牌的能見度、建立產品與競爭對手的區別、深植良好的品牌印象於消費者之中等優勢,如果您正在為公司品牌不夠突出而發愁,也可讓專業的廣告公司來協助您進行規劃,幫助您清楚定位出品牌,設定有效地執行方針,讓您的品牌在市場中脫穎而出!