這是一個在數位時代迎接挑戰、實現創新並提升競爭力的重要策略。在現今的數位時代中，能夠提升業務效能的數位轉型是必要的手段。
今天Gremlin Works要來分享數位轉型的4項作法與3個步驟，手把手協助您在數位轉型的路上更加順利！
數位轉型是什麼？
數位轉型顧問帶你認識數位轉型的四項作法
人人都在跟上數位轉型的潮流，但數位轉型究竟是什麼呢？讓專業顧問帶你了解數位轉型的實際作法！
1.使用數據分析工具分析後台數據
數據分析工具百百種，Engage.AI、創作者工作坊、Search Console等等，都是搜集分析後台數據的好幫手。透過洞察相關數據，根據分析比對後得出可能的推測結果，再根據結果去做優化，以追求得到更好的成果——這就是為什麼後台數據分析對於數位行銷來說很重要。
2.思考企業本身的文化和價值
除了優劣勢之外，清晰明確的企業文化和價值，才能讓轉型有著明確的核心根據。唯有先知己，才能在知彼後百戰百勝。
3.優化企業運作的流程和商業模式
若要追求精益求精，企業的運營就該不斷的進行修正升級。數位模式的優勢之一就在於數據的搜集，而這些數據經過檢視辨析後，可以客觀地呈現公司的成果。透過這些數據，我們就能持續檢討優化企業運作的流程以及商業模式。
4.利用數位化拉近與顧客的距離
俗話說「見面三分情」，傳統線下經營通常都可以透過人與人的實際互動來跟顧客搏感情，因此有些人在做數位轉型時就會擔心，隔著螢幕到底能不能拉近與顧客的距離？當然可以，只要您用對方法，數位化不僅能讓顧客感到親近，甚至還能做出品牌凝聚力！
認識數位轉型三步驟
有基本概念了，卻還是無從下手？Gremlin Works 帶您認識數位轉型三大類別：
第一步：數位化
將各式文件、各項資料等，都轉以網路上儲存管理並呈現，「將資訊電子化」即是數位化。
第二步：數位優化
就像辦完活動後需要開檢討會、旨在檢討不足，希望能讓下次做得更好一樣，數位優化透過後台數據的成果、使用者的反饋等等資訊，來做提升強化。
第三步：數位轉型
在做完前兩個個步驟後，就要到最關鍵也最有難度的一步了。為什麼說難度最高呢？這是因為，數位轉型的關鍵之一在於思維改變。如前所述，數位轉型包含了商業模式的改變，與第一、二步多可仰賴數位工具即可達成的方式不同，公司需在觀念上做革新，以成功達到轉型的目的。
數位轉型框架下，企劃需要改變什麼形式？
我知道我要做數位轉型，那麼公司除了軟硬體設備，還有哪些地方需要改變？
流程轉型
流程轉型是企業內部較為劇烈的轉變，並非一朝一日可改變。透過優化內部的工作管理流程，來一步步達到數位化提高效率、有效運用人力等優勢。
商業模式轉型
如前所述，商業模式的革新可以有多種面向，增加附加價值、調整品牌形象、重新定位品牌都是商業模式轉型的做法之一。知名影音傳流平台Netflix原先也是家幾乎要被時代淘汰的DVD出租店，在經過商業模式的改變後，成功轉型為月租/年租形式的線上影音串流龍頭之一。
組織本體轉型
數位轉型往往牽動到人力的重新分配，進而影響到組織本體。這時如何與員工溝通，達成上下一致的共識就很重要了。
企業文化轉型
企業的文化和價值是公司的核心，公司的一舉一動幾本上都會圍繞著這點出發。因此，如果企業文化要做出改變，勢必會大大的影響整體。企業的領導階層在這時就會扮演重要溝通角色，應該積極與員工們討論告知，避免員工的不適應成為公司數位轉型時的風險。
數位轉型到底需要多「數位」？
相信看完前面的敘述，您已經對於「數位轉型」有了基本認知。接下來我們要告訴你一些支持數位轉型的技術！
ERP系統
ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃），顧名思義就是公司營運資源的管理，包含但不限於人力、財務、服務等。ERP系統就好比是人體的大腦，可以有效管理、收集和儲存各種公司資訊。
DB資料庫系統
DB資料庫系統（Database management system），用來管理各種電子資料庫資訊的使用權限、訪問權限、監控調度等。簡單來說就像是一棟大樓的警衛，需要在門口審理著大樓的人流出入一樣。
雲端架構技術
雲端架構是一種結合各項元件技術建構組合而成的雲端建制方式。在架設雲端時可以根據您的企業規模、應運成本、受眾群體、工作量等等角度下去思考，以架設出您的雲端。
人工智慧與機器學習技術
簡而言之，就是讓AI替您進行數位資料的管理。海量的數據，AI可以快速的幫您歸納分析與運算，進而來達到您想要的成果，例如：興趣推薦、顧客篩選、身份識別等等。
IOT物聯網技術
IOT物聯網技術（Internet of Things），是一種讓裝置得以透過互聯網與雲端或其他裝置連接的技術，一言蔽之就是「將現實世界數位化」。目前常見的運用有：智慧型家電、人工智慧、智慧城市等。
RPA流程自動化技術
重複性高的事，就讓RPA技術（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）來幫您完成吧！內容比對、資料存取、郵件寄送......這些都能透過RPA來達到節省人力、提高效率、降低出錯率等等目標。
您也想要數位轉型嗎？先暸解這些數位轉型常見問題！
誰適合數位轉型？會遇上什麼問題？數位轉型真的很重要嗎？以下來為您一一解惑
30秒理解數位轉型的定義
數位轉型即是「將數位科技加入企業經營模式中，改變其原先的運作型態」，前面提到的網路行銷、網站加設等，都是數位轉型的一種方式。
數位轉型有行業侷限性嗎？
以下舉兩個台灣產業數位轉型成功的案例：
印刷產業
加入AI技術，結合時下重視的ESG，康鈦科技提供了綠色印刷的新興數位印刷系統，不僅能提高產能與效率，還能降低二氧化碳的排放。這一技術成功帶領台灣印刷產業轉型的趨勢。
能源產業
台灣電力公司外勤的年長人力即將退休，年輕人力加入的卻稀少，引此不可避免地造成了人才斷層，技術面臨傳承危機。因此台電引入AR擴增實境、VR虛擬實境等方式，將老師傅們的本領以數位的方式記錄保存。
企業數位轉型會遇到什麼阻礙？
「人的速度跟不上」是企業在數位轉型時常遇見的阻礙。這裡的速度指的可能是人的目標規劃、公司文化適應、高層思維轉變等等。軟硬體設備的轉型比起人的轉型來得容易多，因此公司在追求企業數位轉型的同時，也需要思考該如何讓員工們也跟得上。
數據轉型在疫情時代下的重要性
社交安全距離大大拉開了人與人的距離，讓許多企業面臨生存的挑戰。
數據轉型本就是未來趨勢，疫情的出現僅是他的催化劑，讓大家紛紛主動積極的在網路上另尋出路，意外地凸顯出了數據轉型的重要性。
數位轉型公司常見收費方式
數位轉型的報價如何計算？Gremlin Works 為您整理出數位轉型服務的收費方式，讓您更了解數位轉型公司如何計算費用！
項目
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服務內容
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計價方式
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策略諮詢 | 競爭者分析 | 歡迎諮詢 Gremlin Works |
固定服務 | 公關活動 | 線上／線下活動 |
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數位轉型公司推薦哪幾家？數位轉型公司大彙整
了解數位轉型的操作方式後，Gremlin Works 為您整理出各地區聲量高的數位轉型公司，讓您能找到最適合自己的數位轉型公司，一起來看看！
公司名稱
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服務及特點
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Gremlin Works | 台北數位轉型公司 | Penhaligon's | 跨國網路行銷公司，擁有多年全球網路行銷經驗，協助企業分析現況及，制定及執行適合每一個品牌的多元行銷策略 |
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