電子商務（E-Commerce）的興起，不少人都開始利用起便捷的網路做起電商生意，進而發展出與傳統企業不同的銷售方式與管道，如：B2B、B2C、C2C、C2B 等等，下面將以 B2B、B2C 為主，帶你摸清不同的經商模式思維！
B2B 和 B2C 是什麼？
B2B（Business to Business）：指的是企業與企業間的商業交易，現今講究專業分工，每間公司都有它在專業領域負責的部分，互相連結與貢獻，形成各式產業鏈，而網際網路使資訊交換更加方便、透明化，透過 B2B 電商平台企業，便能輕鬆找到產品的上、下游，例如知名的Alibaba （阿里巴巴），提供了電子商務、B2B 購買及銷售等方式，協助中小企業尋找生意夥伴，向全球市場拓展產品與服務。
B2C （Business to Consumer）：指的是企業直接向消費者銷售產品或服務的商業模式，透過自身通路與消費者直接接觸，故要對產品市場、消費者有所了解，同樣伴隨網際網路發展，B2C 模式也在電商領域佔有一席之地，例如，我們熟知的 Amazon（亞馬遜），透過線上商城消費者可以直接購買各類產品。
探索兩種經商思維的差異
2B 與 2C 兩者最大的差異當然就是 TA 的選擇不同，而這樣的選擇會對這兩種商業模式帶來哪些異同呢，讓我們來看看吧！
傳遞的訊息
一般來說，由於 2B 要面對到的客戶是在不同領域中有一定知識背景的公司，故傳達訊息上會更側重於專業與效率的形象；2C 則專業知識的傳達上部用這麼高，而是更注重於創意、打動人心的溝通方式。
衡量標準與動機
2B 以企業（客戶）的發展、投資報酬率為執行的出發點，故在客戶的購買動機上趨於理性，另外，因訂單金額與複雜度都較高的關係，須經過更多專業人士的意見來回，甚至有公司制度程序的問題，使購買決策過程較長；2C 則更接近於感性的購買動機，包含衝動性消費，故整體購買決策過程較短，也較容易影響。
銷售的週期
2B 通常在是以企業（客戶）的目標來制定，會花費較多的時間，因而有較長的購買週期，並以經營長期的合作關係為目標；2C 相較於 2B 制定目標的模式，利用規模經濟去獲利，只建立短期交易關係也可行。
B2C 常用的行銷手段
你有更理解 B2B 與 B2C 這兩種模式了嗎？下面將幫你補充 B2C 的實戰行銷手段！
社群行銷
指的是利用「社群媒體」為媒介，設計行銷活動，進而追求獲得轉換的方式，例如，非常有名的全聯小編，創意滿點的中元節系列，透過短篇的影片貼文，搭配朗朗上口的文案、口號，獲得超過百萬次觀看流量。
KOL 行銷
指的是透過各領域「意見領袖」的影響力，如部落客、YouTuber 等，讓他們去使用、評論產品或服務，進而去影響相關群體，為企業帶來更多流量、曝光或轉換，例如，具有不俗流量的木曜4超玩，便經常接獲不同廠商的產品服務，並以不同形式去協助產品、服務曝光。
結語
找出符合自身所需的經商模式並使用適合的行銷手段，可以提升您的產品或服務的流量與曝光，進而獲得更高效的轉換，如果您有著高品質的產品或服務，卻不知道該如何讓它進入到大眾的視野，那麼也可以考慮讓專業的行銷公司來協助您制定專屬的行銷方案，幫助您的產品、服務能被更多的人看見！
