想知道要如何建立一個成功的品牌定位戰略嗎？在這個指南中您會知道在進行品牌定位時所需要的一切。
以下是指南中會提到的內容
- 何謂品牌定位與其重要性？
- 如何創造品牌定位戰略
- 值得借鏡的品牌定位範例
- 還有很多精彩的內容，就讓我們開始吧！
何謂品牌定位
您是否曾有看到某一個產品就會立即聯想到某一個品牌的經驗？就像是速食店與麥當勞，家具用品與IKEA，而這些公司有甚麼共同的特點？那就是一個強大的品牌，擁有一個強大的品牌不僅能在客戶的心中留下深刻的印象，而且還能傳達許多訊息給他們，就像是傳達品牌的理念以及與其他競爭者最大的不同點。
這就是成功品牌定位的意義所在，品牌定位是將您的品牌置於客戶心中的一個過程。
把這張"品牌定位圖"當成是客戶的思想，圖中的三個品牌都各在品牌定位圖上佔據了一個獨特的位置，品牌定位是為您自己的品牌建立和維持這個位置的過程，會影響客戶對您品牌的看法：進而能得到的好處與競爭對手的相異之處。
從圖中可以很明顯的看出客戶認為A品牌能夠提供較C品牌質量更好的產品，但價格相對高昂，而B品牌一樣可以提供比C品牌質量更好的產品，但價格卻較A品牌便宜許多。
您的品牌應該努力將自己定位為
- 合適的
- 值得信任的
- 獨特的
在這三個領域的定位程度將決定品牌定位是否能夠成功。
品牌定位的重要性
創造雷射定位的訊息傳遞
擬定品牌定位戰略首先要先確認您的目標受眾，然後充分的了解他們的喜好以及他們如何看待您的品牌與對競爭對手的看法。這有助於您創造客製化的活動，使您的客戶更容易被您吸引。
為客戶提供清楚的資訊
一個具有良好品牌定位的品牌會專注於為目標受眾解決問題與開發市場。如果您的品牌定位越貼近客戶的需求，就能更有效地傳達您的品牌價值與故事。
做出與競爭對手的差異化
無論您公司的產品是甚麼，您的客戶可能都有很多的選擇。那麼，為甚麼他們會選擇您的產品而不是其他競爭者？有甚麼原因讓他們相信您的品牌而不是其他競爭對手？
這就是所謂的差異化，品牌定位使您在市場上找到自己獨特的位置，並將該獨特性傳遞給客戶，使您能脫穎而出。舉例來說，您可以將您的商品定位為具有高CP值，也可以定位成一個獨特的奢侈品牌，所以定價更高...等。
替商品正確定價
如果您不知道客戶願意付多少錢，或競爭對手對同類型商品的售價，在定價上就會非常棘手。而品牌定位分析可以幫助您確定您的競爭對手以及您的目標客戶願意為您所提供的商品、服務支付多少錢。品牌定位分析也有助於評估定價策略之合理性，為甚麼您的品牌定價會與其他競爭對手不同
於正確的方向做出創造性的決定
了解您的品牌於客戶眼中的看法有助於創造更多客製化的創意活動。當您的目標市場過於廣泛或有太多競爭對手競爭時，很難有脫穎而出的創意活動。若創造一個品牌定位戰略可以幫助您縮小目標市場，使您可以輕易地針對他們提出創意的想法，幫助您達成您的目標。
簡單8步驟-創造自己的品牌定位
品牌定位只是品牌設計策略中的其中一個部分，為了能夠更有效地進行品牌定位，您需要充分的了解品牌目前所處的位置，您的目標市場...等。跟隨以下簡單的8個步驟創造一個成功的品牌定位策略。
第一步：確定目前的品牌定位
如果您已經營業一段時間，且正在考慮重新進行品牌建立，第一步應該先評估您目前在客戶心中的位置。可以通過各種方式進行：
第一種是進行調查，以客戶對您品牌的看法作為第一手的客戶回饋，接著將調查結果意像化，並與團隊討論，來幫助確定您的品牌定位。
另一個有效能夠判斷品牌定位的方式是分析您的銷售數字，這種內部的研究可以使您找到以下答案：
- 您最暢銷的商品是甚麼？
- 得到最多客戶投訴的部分是甚麼？
- 客戶對哪種活動最感興趣？
- 哪個活動未能取得當初所設想的成果？
第三個方法是實踐社會傾聽，使用像Mention和Brand24等工具來追蹤社群媒體、部落格與論壇等其他線上平台有關於您的品牌之相關評論，此方法可以讓您了解客戶對品牌總體的看法以及與競爭對手的關係，從而獲得有價值的資訊。
第二步：確定您的目標市場
對於剛剛起步的新品牌，這一步往往是第一步，確定您的目標市場是進行有效品牌定位的關鍵步驟，他可以幫助您聚焦，進而更好的滿足客戶的需求，對潛在客戶進行研究，這將幫助您準確地在廣大的市場中找到其目標市場。
第三步：研究您的競爭對手
研究市場其中一個重要的步驟就是研究您的競爭對手，得到他們的銷售數據，了解他們如何進行品牌定位，查看他們於網站上或社群媒體的資訊，分析他們在不同媒體上的內容他們有提供甚麼服務？是否有特別受歡迎的活動？他們使用什麼樣的方式進行宣傳？
也可以使用社會傾聽來追蹤關於競爭對手於線上平台的舉動與評論，了解客戶對他提供的產品或服務的看法、客戶有甚麼不滿？知己知彼百戰百勝，了解競爭對手的優劣勢能夠幫助您創造一個更有效的品牌定位戰略。
第四步：分析自己的優劣勢
詳細的分析自己的組織，以找到自己的競爭優勢與劣勢，利用SWOT來進行分析，讓我們更輕易找到正確的品牌定位。例如：公司的生產成本很高，您就難提供低價的商品，並無法將品牌定位為經濟實惠。以此類推，如果您的公司善於研究並開發新產品，或許可以將品牌定位為創新品牌，您甚至也可以替競爭對手進行SWOT分析，來了解彼此確切的位置與優劣勢。
第五步：找出自己的獨特之處
當您分析完自己的優劣勢時，可能會發現與競爭對手重疊的地方，甚至可能在其中發現找到品牌定位的機會，利用這個機會，凸顯您的特點與品牌的價值主張，為甚麼您會競爭對手不同？您的產品如何替客戶帶來更多的價值？將使命、願景與品牌的核心價值觀進行整合，使用以下模板與團隊分享，張貼在網站上，甚至釘在辦公室的每個角落。
假設您擁有一家餐廳，您的優勢是餐點非常美味，而缺點則是價格相對昂貴，因為您只使用高品質的原料來製作每道餐點。雖然您的競爭對手的餐點價格可能較低，但您可以利用您的優勢，將品牌定位為重視餐點美味與原料品質，您的品牌價值與競爭優勢就是為您的客戶提供其他地方找不到的難忘味道。
第六步：寫出品牌定位聲明
一但收集完關於品牌和市場的各種數據，就是將品牌定位進行聲明與闡述的時間了，品牌定位的聲明約為一到兩句的簡單論述：
- 您的產品或服務是甚麼？
- 您的目標受眾是誰？
- 您的品牌能夠提供甚麼好處？
以下為2個流行品牌的品牌定位聲明的實例：
- Mailchimp
「Mailchimp是一個針對小型企業一體化的行銷平台，通過智慧行銷技術，使世界各地數百萬的客戶能夠開始並發展他們的業務」
Mailchimp的聲明簡單扼要，短短幾句話就包含了剛剛提到的三個要素 - 您的產品或服務是甚麼？行銷平台
- 您的目標受眾是誰？小型企業
- 您的品牌能夠提供甚麼好處？使客戶能夠開始並發展他們的業務
- Slack
「Slack是一個協作中心，將正確的人、資訊與工具聚集在一起來完成工作。從世界前100強企業至市場的角落，世界各地的人用Slack來組織它們的團隊，統一他們的系統，並推動他們的業務發展」
Slack的品牌定位聲明也很清楚的說明了Slack是甚麼？以及如何替客戶帶來更多價值，這裡有一個可以客製化的模板，可以用它記下品牌定位聲明，定義您的品牌定位與各個方面，並分享給團隊的所有人。
第七步：在所有接觸點上提供一致的資訊
在做完所有功課之後，接下來就要開始執行了，如果您沒有在正確的管道正確地傳達您的品牌定位，那麼成效會是非常不好的，從客戶的客戶旅程地圖開始，記下所有他們與品牌的接觸點。舉例來說，客戶的接觸點可能為網站、社群媒體、付費廣告與新聞等，您在每個接觸點所傳遞出去的訊息都應該要跟您的品牌定位一致，假設您將自己定位為奢侈品牌，您就要確保在所有管道所發布的資訊與內容都與您的品牌定位一致，使用一致的設計、圖像甚至至語氣等。
但品牌定位不僅僅侷限於客戶的接觸點，他還應該反映於企業文化與每個商業決策當中，這就是必須確保內部戰略與品牌定位戰略需要一致的原因，無論是活動、行銷設計與文案等，都應該與您的品牌定位保持一致。
第八步：監測並評估品牌定位
開始執行品牌定位戰略不代表已經完成所有工作，不斷的監測與評估是知道自己所做的一切是否有效的唯一方法，追蹤關於品牌的線上評論，進行調查與投票，並從客戶收集即時的反饋，如果有任何行為並沒有任何效果，您能夠馬上發現且採取行動，防止一切不好的事情發生，但務必要記住一點，嘗試不同的、有創意的方法來執行品牌定位是一件好事，不過還是要不斷地進行監測與評估，才能使品牌持續成長茁壯。
值得學習的品牌定位範例
為了讓您在創造品牌定位時得到啟發，Gremlin Works 收集了2個流行公司的實際案例，以及他們如何進行品牌定位，一起來看看吧！
H&M VS Zara
Zara和H&M都是快時尚的零售商，銷售價格低廉的服飾與配件，雖然看起來像類似的品牌，但在品牌定位上是非常不同的。
H&M
能夠幫您脫穎而出的低價服飾，H&M將自己定位為更年輕、更懂人們需求的時尚品牌，這反映在他們的品牌行銷策略上，像是大量投資於付費廣告與社群媒體行銷，以及與許多著名設計師聯名推出商品，如：H&M x Versace和H&M x Sabyasachi。
Zara
簡約、精緻且具創意的平價時尚服飾，Zara將自己定位為奢侈精品品牌的替代品他們非常注重創新，在極短的時間不斷發布新的系列，而且供應量有限，所以很難在路上遇到有人穿著一樣的襯衫或褲子。Zara的目標受眾是有複雜穿衣偏好的人，而H&M則是提供更多的休閒選擇，他們的行銷方式也是極為不同的，可以參考以下兩封電子郵件：
電子郵件的內容反映了不同客戶的需求，Zara強調新系列的風格，而H&M則是強調經濟實惠，直接將價格放在正中央。
Nike vs Adidas
Nike
「把靈感與創新帶給世界上的每一個運動員」Nike將自己定位為運動服裝、鞋類和配件的領先製造商，而且擁有非常具體的目標市場：運動員，而他們的行銷內容也更著重於運動而非生活方式。
就像是Nike大多數都是找流行的運動員進行品牌合作，如Christiano Ronaldo和Roger Federer.
Adidas
「成為世界上最好的體育公司」，相較於Nike，Adidas擁有更多的產品。目標市場放在「所有人」，而非運動員的小眾市場，而品牌定位為著重休閒與生活方式的品牌，這種差異在其行銷內容也非常明顯。
除了與著名的運動員合作外，也與 Kanye West, Kylie Jenner and Beyonce等著名的藝人進行品牌合作，一起推廣他們的產品。
改變您的品牌定位，與競爭對手差異化
在一個品牌滿地飛舞、競爭激烈的現在，創造一個有效的品牌定位戰略是使業務成功的關鍵因素，就讓Gremlin Works與您一同邁進！
