無論是傳統產業或是新創公司，不可缺乏的就是一個引人注目的品牌故事，讓消費者更理解你的品牌價值。
然而，說故事簡單，但擁有一個好故事才能真正達到撼動人心的效果。
今天 Gremlin Works 會帶你了解品牌故事的目的與重要性，並提供撰寫的方式與技巧給你，和我們一起成為撰寫品牌故事的小達人吧！
品牌故事的目的與意義：最直接與消費者溝通的行銷手法
每一個品牌成立，一定會有品牌故事，然而它並不僅僅是個能夠交差了事的作業，品牌故事必須呈現出：如同品牌將帶給消費者的感受與體驗，是與客戶創造情感連結的起點。
一個好的品牌故事可以幫你把潛在顧客實際轉換為消費者。
有效塑造品牌形象
品牌故事重要的目的之一就是「塑造品牌形象」，每個品牌都有屬於自己獨特的調性，但並非所有消費者都能在看過一眼之後馬上領會。
因此透過品牌故事的呈現，可以讓其更容易進入品牌所創造的情境。
利用品牌故事的內容與描述風格，使消費者迅速理解你的品牌特色，意味著能有效地留下屬於你的受眾，並且排除完全背道而馳的群眾。
提升對品牌的信任感
對於陌生的事物，我們總會有一定的警戒心與懷疑，這是品牌必須去正視與處理的痛點，要如何使消費者願意相信？
透過品牌故事就能有效提升消費者對品牌的信任感，如同我們認識人會想了解一個人的內在是否符合自己的價值觀；消費者在認識品牌時，也希望了解品牌的使命與信念，此時品牌故事就是一個很好傳遞的途徑。
強化消費者記憶
比起生硬又文謅謅的說明，有溫度的故事總較能打動人心，有別於一般廣告會針對特定產品或短期活動進行行銷，品牌故事是能夠讓品牌被消費者「長期記憶」的內容。
當品牌故事足夠打動人心，每當消費者有相關需求，腦海裡出現的就是這個品牌的畫面與故事，此時品牌就馬上成為消費者的選擇。
當然，重要的就是必須讓自己擁有一個與眾不同的品牌故事！
打造獨特的品牌故事，怎麼寫出好的品牌故事發揮功能？
在知道品牌故事的重要性與目的之後，接著就要知道怎麼寫出一個好的品牌故事讓它能真正發揮效用，做到以下幾點就能寫出不錯又只屬於你的品牌故事！
要點一：做好品牌分析定位，抓住人心
首先，在描述自己的品牌時，一定要成為最了解自己品牌的人！
除了情感部分的故事，也需要理性地分析自己的品牌定位，這個步驟能迅速為自己整理出需要帶入品牌故事的內容，並且做到與其他品牌的差異化。
可以試著透過以下問題為自己的品牌定位：
- 品牌目標受眾是誰？（讓品牌故事引起最大共鳴）
- 與競爭品牌的差異在哪？（讓消費者理解為什麼要選擇我）
- 品牌最大的特色？（記得在撰寫時放大再放大！）
做完品牌定位，可以讓消費者更有效地識別出你的品牌！
要點二：真實與真誠，讓消費者信任
理性地為品牌定位後，要進入品牌故事的重點核心：「動人的故事」，
動人的故事該如何呈現，又要同時擁有說服力？可以試著用以下方向撰寫：
- 品牌成立初衷：
一個品牌是因為什麼而建立，最能夠貼近消費者的不外乎就是自己的真實經歷，因為在生命經驗中看見了什麼樣的需求及問題，所以以行動去解決，引起消費者共鳴。
- 真實品牌歷程或人物故事：
在品牌故事中寫入品牌的重要發展與里程碑，可以有效提升消費者對品牌的信任，當中可以選擇適度加入品牌所遇到的挑戰，讓消費者看見品牌擁有的厚實經驗與成長。
除了品牌歷程，也可以選擇是否加入創辦者、品牌重要人物的故事，激勵人心的故事總是擁有特別的力量！
- 精神和願景：
不能遺漏的還有品牌精神，在品牌故事中寫入你的「品牌核心價值」，目的在於讓消費者理解品牌擁有一定的堅持，同時也代表品牌在提供服務時是絕對不馬虎的！
接著可以再進一步寫出品牌願景，有目標意味著會不斷成長邁進，提供當下最好的服務，也顯示出品牌會持續為消費者在乎的事情行動，並且致力實現願景。
以上幾點是Gremlin Works提供給您作為撰寫品牌故事時的寫作方向！也記得在以故事方式呈現出品牌的獨特性時，內容必須根基於「真實」與「真誠」，才能讓客戶相信及選擇。
要點三：好的品牌故事與好的傳達方式，讓受眾完整接收
擬定好品牌故事的架構與內容後，同樣重要的就是如何呈現才能讓消費者接收？
在網路發達的時代下，大家第一步都是打開網站搜尋，這時品牌形象網站的設計就十分重要！
將你的品牌故事內容「視覺化」：
- 搭配符合品牌形象的品牌配色
- 注意文字段落的排版設計
- 讓重點文字突出（例如：底色、字級改變）
- 以圖文方式呈現，避免成為落落長的傳記
- 頁面滑動的流暢度
這些都是在呈現時需要注意的小地方！而想要更加完整，且讓品牌在每個細節都有一致性的話，也可以透過專業品牌行銷顧問去做完善的品牌視覺設計。
兩個品牌故事案例，讓您更了解如何撰寫品牌故事
接著一起直接看看成功的品牌故事案例，激發你更多靈感！
eslite誠品：活出自己生命中精彩的每個人
跟Gremlin Works一起看看大家耳熟能詳的台灣品牌——誠品，是怎麼撰寫它的品牌故事呢？
- 理念：
- 從品牌名稱開始說出品牌堅持的理念：正面積極的形象成為大家的第一印象。
- 拉近與大眾的距離：象徵努力活出自己生命中精彩的每個人，引起共鳴。
- 回扣到品牌理念：撰寫成長歷程，無論品牌規模都持續深耕閱讀。
- 創辦人故事：
- 成立品牌起源，說到「不是衝動，而是生命歷程中用心而切身的體驗後，油然而生的一項決定。」
- 「從積極樂觀到嚴謹與徬徨疑惑，不斷的回顧與深思裏，試圖追求一個自認較圓潤而完整的生命。」
誠品以創辦人的生命故事以及鏗鏘有力的文字，讓人在閱讀後想起自己的生活感受，有強烈的共鳴，被打動的同時就更多了一份對品牌的認同。
- 歷程與事蹟：
- 「品牌成長」與「得獎紀錄」：相信品牌的「經驗與專業」，更加有說服力。
無論是在品牌理念、人物故事或發展歷程，都不斷強調出品牌的核心是文化與生活，並且說到會持續實踐致力於共建美好社會，讓消費者相信他們一貫的堅持，每當想起文化、創意、生活，就會聯想起誠品這個品牌！
Harley-Davidson哈雷：對冒險與自由的追求
接著再看看你一定在美式電影中見過他的美式機車哈雷！
- 理念：
- 從品牌的起源，四個年輕人在小房子裡的想像，帶來一種新的交通革命與生活方式，連結至他們的使命。
- 持續創造激勵人心的情感，「we stand for the timeless pursuit of adventure. Freedom for the soul.」
- 人物：
- 執行長Jochen Zeitz以人類原始的情感連結至品牌核心：打造一個生活風格品牌
- 重視每件產品和體驗中所體現的情感
- 以客戶為中心，為靈魂帶來冒險和自由
相較誠品，哈雷的客戶受眾範圍更小，同時也更明確，因此他們在撰寫品牌故事時完全圍繞於品牌精神：「冒險與自由」，讓贊同此價值理念的群眾會成為黏著度極高的客戶！
品牌故事撰寫完，還必須做這些事！
在撰寫完成後，就是回頭檢查是否有達到品牌故事所需要注意的要點。
幾點撰寫品牌故事原則，再次確認都有完成
- 品牌核心理念：故事中的「起」
- 品牌歷程與故事：「承」與「轉」
- 品牌願景：收束人心的「合」
- 符合品牌風格的視覺設計
記得每個段落之間要保持一致性與互相連結，達到最好的故事效果！
精準確保你的品牌故事是有效行銷
透過不同視角的檢視真實模擬消費者角度，或讓專業團隊為您的品牌進行有系統的市場定位、擬定行銷策略，完整的品牌設計讓品牌價值能更上一層樓，現在就跟 Gremlin Works 品牌設計公司諮詢，確保您的品牌故事沒問題！
