Google Ads (Google 廣告) 是什麼？新手必讀的投放指南

在這個數位行銷當道的時代，想要讓更多潛在客戶看見您的品牌，Google 廣告絕對是不能忽視的強大工具！本篇文將完整告訴您如何透過 Google Ads 有效提升品牌曝光、增加網站流量，達成業績成長的目標！

什麼是 Google 廣告 （Google Ads）？

想要善用 Google 廣告的力量，首先我們需要了解「Google Ads 是什麼」以及它的基本概念和運作方式。接下來就讓我們深入探討 Google Ads 的核心內容吧！

Google 廣告 (Google Ads) 是什麼？

Google 廣告（Google Ads，前身為 Google AdWords）是 Google 所提供的線上廣告服務平台，能讓您的品牌及產品在搜尋引擎、YouTube、Gmail，以及 Google 合作網站上被更多人看見。

Google Ads 採用「付費點擊」(PPC, Pay-Per-Click) 的計費模式，意思是當使用者點擊你的廣告時，你才需要支付費用。這種模式能讓你的預算運用在真正有興趣的潛在客戶身上。

當使用者在 Google 搜尋與你的產品或服務相關的關鍵字時，你的廣告就有機會顯示在搜尋結果的頂端或右側。舉例來說，如果你經營一家台北的咖啡廳，當有人搜尋「台北咖啡推薦」時，你的廣告就能出現在這些潛在顧客的搜尋結果中，吸引正在找咖啡店的潛在顧客點擊進入你的網站或查看位置。

Google 廣告 vs SEO vs SEM，該如何選擇？

說到 Google 廣告，相信您應該也聽說過 SEO 或 SEM，到底這三者的關係及差別又是什麼呢？

SEO (搜尋引擎優化) 是什麼？

SEO 是指透過優化網站內容和結構，提高網站在搜尋引擎自然搜尋結果中的排名。

與 Google 廣告（關鍵字廣告）不同的是，SEO 是一種不需要花錢給 Google 就可以得到流量的方式，但需要投入較多的時間和資源來優化網站。

SEO 的特點：

• 需要長期經營，通常需要 3-6 個月才能見到成效
• 能帶來自然流量，且使用者對自然搜尋結果的信任度較高
• 長期來看，SEO 可以帶來穩定的的流量

延伸閱讀：SEO 公司怎麼選？【11大推薦與選擇指南】

SEM (搜尋引擎行銷) 是什麼？

SEM （Search Engine Marketing）是指透過搜尋引擎推廣產品或服務的所有行銷活動，包括 SEO 和付費搜尋廣告（如 Google Ads）。簡單來說，SEM = SEO + 付費搜尋廣告。

而 SEM 的優勢在於結合 SEO 的長期效益和付費廣告的立即效果，能夠全面提升品牌在搜尋引擎中的曝光度。

延伸閱讀：SEM和SEO有何不同？深入剖析使用SEM的4大優點

Google Ads VS SEO

Google Ads 與 SEO 各有優缺點，並沒有絕對的高下之分，最好的做法是依據您的行銷目標與預算靈活搭配。

Google 關鍵字廣告最大的好處在於能迅速獲得曝光，並在短時間內達到轉換；而 SEO 則是更適合長期累積流量與品牌影響力。

我們建議可以將 SEO 視為長期投資，同時運用 Google 關鍵字廣告帶來立即的流量與銷售，建立短期與長期並行的行銷布局！

Google 廣告有哪些類型？搜尋廣告、多媒體廣告一次看懂

Google 關鍵字廣告 (搜尋廣告)

Google 關鍵字廣告，也稱為 Google 搜尋廣告，是最基本也最常見的 Google Ads 廣告類型。當使用者在 Google 搜尋特定關鍵字時，你的廣告就會出現在搜尋結果頁面的頂端或底部，標示為「廣告」。

搜尋廣告能精準接觸到主動尋找特定產品或服務的潛在客戶，由於這些用戶已經有明確的需求和購買意向，因此轉換率通常較高。

Google 多媒體廣告 (GDN)

Google 多媒體廣告（Google Display Network，簡稱 GDN）是一個涵蓋眾多合作網站與應用程式的聯播網，在 Google 以外的網站上也能展示您的廣告。GDN 覆蓋了超過 200 萬個網站和應用程式，能夠接觸到全球超過 90% 的網路用戶。

多媒體廣告主要出現在我們平時瀏覽的網頁，有些品會會使用 GDN 廣告來提升品牌知名度或推廣新產品。

YouTube 廣告

透過 Google Ads 平台，我們也可以在 YouTube 上投放影片形式的廣告。根據 Google 的資料顯示，超過 70% 的 YouTube 使用者表示，他們曾因 YouTube 廣告而購買廣告商的產品，顯示了影片廣告的強大影響力！

Google 購物廣告 (Google Shopping Ads) 

如果你有經營電商，就一定要知道 Google 購物廣告！這種廣告類型會在 Google 搜尋結果頁面上方展示你的產品圖片、名稱、價格和商店名稱。

想要使用 Google 購物廣告需要先設置一個 Google 商家中心帳戶來上傳產品資訊，接著 Google 會根據用戶搜尋的關鍵字和你的產品資訊判斷何時展示你的廣告。

應用程式廣告

另外針對希望推廣行動應用程式的開發者和企業，Google 也提供了 App Campaign 廣告。這種廣告會自動在 Google 搜尋、Google Play、YouTube 和 GDN 上投放，幫助你獲取更多應用程式下載數。

Google 地圖廣告

當使用者在 Google 地圖中輸入相關服務或地點時，如果你的商家設定了地圖廣告並符合條件，就有機會在結果列表中優先顯示，像是商家名稱、評價、距離、地址與導航按鈕，讓潛在顧客更容易發現商家提供的服務。

5 步驟完成你的第一個 Google 廣告！

Google 廣告聽起來很複雜嗎？別擔心！接下來我們將手把手教你如何設定關鍵字廣告，就算是完全沒有經驗的新手也能輕鬆開始！

第一步：設定 Google 廣告帳戶

使用 Google 關鍵字廣告的第一步，就是建立一個 Google Ads 帳戶。

1. 前往 Google Ads 網站：在瀏覽器中輸入 ads.google.com，點擊「開始使用」或「立即註冊」按鈕。
2. 提供基本資訊：輸入你的 Gmail帳號、網站網址和企業名稱。如果你還沒有網站，可以先使用 Google 我的商家頁面或是社群頁面的連結。
3. 設定付款資訊：提供信用卡或金融卡資訊。別擔心，Google 不會在你啟動廣告活動前收取任何費用。
4. 設定時區和幣別：選擇你所在的時區和想要使用的幣別。這很重要，因為未來所有的報表和數據都會根據這個設定顯示。
5. 跳過自動廣告設定：在完成上述步驟後，Google 會引導你建立第一個廣告活動。建議先點擊頁面下方的「先不要建立廣告活動」選項，這樣你可以先熟悉平台再開始。

完成以上步驟後，你就成功建立了 Google Ads 帳戶！接下來，可以先花點時間熟悉平台界面：

• 左側欄：主要功能選單
• 頂部：總覽和帳戶管理選項
• 中間區域：數據和關鍵字廣告設定頁面

第二步：關鍵字研究

在開始建立關鍵字廣告之前，我們要先知道如何選擇有利的關鍵字，才能讓廣告精準觸及到有需求的潛在客戶，如果不想白白浪費廣告預算，就一定要好好落實關鍵字研究這個步驟，以下為需要注意的要點：

關鍵字研究方法

在選擇關鍵字時，可以先站在客戶的角度思考，想像他們會用什麼詞語搜尋你的產品或服務。接著，善用 Google 關鍵字規劃工具這個免費資源，查詢搜尋量與競爭程度，製作一份關鍵字規劃書。

同時，不妨觀察競爭對手，搜尋與你相似的企業，看看哪些關鍵字會觸發他們的廣告，從中獲得靈感。最後，如果您有網站，也可以透過分析網站數據，找出已經為你帶來自然流量的關鍵字，並將這些字詞納入你的關鍵字規劃中。

關鍵字的四種類型

當使用者搜尋一個字詞時，Google Ads 會根據您的廣告所設定的對比類型來判斷該關鍵字是否會觸發您的廣告。Google Ads 提供四種關鍵字比對類型，就分別代表著不同的觸發條件：

• 廣泛比對（Board Match）：觸發範圍最廣，只要使用者搜尋的字詞跟您所設定的關鍵字有相關，或是同義及近義字都會觸發到您的廣告。例如關鍵字為「咖啡店」，那麼「咖啡廳」、「cafe」、「咖啡外送」等都有可能觸發到廣告
• 詞組比對：搜尋詞中有包含你的關鍵字詞組就會觸發到廣告，但觸及量不會像廣泛對比那麼高。例如關鍵字為「咖啡店」，那麼「咖啡店推薦」、「早午餐咖啡店」、「西門町咖啡店評價」等都有可能觸發到廣告
• 完全比對：只有當搜尋字詞與關鍵字完全相符或極為接近才會觸發，例如關鍵字為「咖啡店」，那麼「咖啡店」、「coffee shop」才會觸發廣告
• 排除關鍵字：有時為了避免某些特定搜尋詞上觸發到廣告，我們可以排除某些字詞，例如「免費咖啡」

整理關鍵字組小撇步

在設定 Google Ads 時，建議先將關鍵字依主題與相關性分組到不同的「廣告群組」中，每個廣告群組可包含 5–20 個彼此相關的關鍵字，接著再為該群組撰寫廣告文案，這樣可以確保廣告內容與關鍵字高度契合，提升點擊率與轉換效果。

第三步：撰寫 Google 廣告文案

1. 標題的撰寫技巧：

• 包含目標關鍵字：在標題中使用用戶搜尋的關鍵字，增加相關性
• 突出獨特賣點：強調你與競爭對手的差異
• 加入行動呼籲：使用「立即購買」、「免費試用」等促使用戶行動的字句
• 數字和具體事實：如「省下 30%」、「5 分鐘快速送達」等具體數字更有說服力

2. 敘述文字撰寫技巧：

• 詳細說明產品/服務的好處：不只說「我們有什麼」，更要說明「對客戶有什麼好處」
• 加入認證和信任標誌：如「政府認證」、「10,000+ 滿意客戶」等增加可信度
• 解決潛在疑慮：如「免運費」、「30 天退款保證」等打消用戶的顧慮
• 創造緊迫感：如「限時優惠」、「僅剩最後 10 件」等促使立即行動

第四步：設定 Google 廣告預算

1. 設定預算：

• 從小規模開始：新手建議從每日 500-1,000 元的預算開始測試
• 根據目標反推：考慮你的轉換目標和轉換值來決定合理預算 例如：目標每月獲得 10 個客戶，平均轉換率為 2%，點擊率為 3%， 則需要約 16,667 次展示，若每次點擊成本為 15 元，月預算約需 7,500 元
• 分配策略：將預算優先分配給表現最好的廣告活動

2. 出價策略： 

您可以根據目標和經驗選擇 Google Ads 中不同的出價策略，像是：

• 手動點擊出價：適合新手，可以完全控制每個關鍵字的出價
• 目標曝光比重：爭取最大的展示機會，適合品牌曝光目標
• 目標每次客戶開發成本：適合以獲取潛在客戶為目標的廣告
• 目標投資報酬率：適合電商和有明確轉換價值的廣告

第五步：追蹤 Google 廣告成效

完成第四步驟後，就可以開啟第一個 Google 廣告活動囉！但要讓廣告長期有效，定期追蹤與優化才是關鍵。建議觀察與優化的重點如下：

1. 追蹤轉換：設置轉換追蹤，了解使用者是否完成目標行為（如購買、填表、打電話、下載 App 或造訪特定頁面）。

2. 監測成效指標：像是點擊率（CTR）、轉換率、每次轉換成本（CPA）、廣告投資報酬率（ROAS）、質量分數

3. 根據數據優化關鍵字、廣告文案、登陸頁面、提高預算或是調整出價策略

4. 持續 A/B 測試，測試不同廣告版本、登陸頁面與出價策略，但要注意一次只更動一個變因，才能確保測試結果準確

影響 Google 廣告費用的 2 大因素

關鍵字競爭度

關鍵字競爭度是影響 Google 廣告成本的最直接因素。簡單來說，越多廣告主競爭同一個關鍵字，這個關鍵字的點擊成本就越高，導致競爭度變高的因素可能包含：

1. 搜尋意圖：展現明確購買意圖的關鍵字，如「買 iPhone 13」會比資訊性關鍵字像是「iPhone 13 評測」）競爭更激烈，成本也更高。

2. 特殊節日：某些關鍵字在特定節日競爭會大幅增加。

那麼我們可以如何應對高競爭度的關鍵字呢？

• 選擇長尾關鍵字：例如，與其競爭「減肥方法」這樣的熱門詞，不如選擇「30 歲女性健康減肥方法」這類更具體的長尾關鍵字。

• 地域定位：如果你的業務是區域性的，設定精確的地理定位可以避開全國性競爭。

• 利用關鍵字規劃工具：使用 Google 的關鍵字規劃工具分析競爭程度和搜尋量，找到性價比高的關鍵字。

品質分數 (Quality Score)

品質分數是 Google 評估你的廣告相關性和用戶體驗的指標，範圍從 1-10 分。高品質分數不僅可以提高廣告排名，還能顯著降低你的廣告成本！

• 品質分數的評估要點

1. 預期點擊率：Google 預測用戶看到你的廣告後點擊的可能性。
2. 廣告相關性：你的廣告內容與關鍵字的匹配程度。
3. 抵達頁面體驗：用戶點擊廣告後到達的頁面是否提供良好體驗。

根據 Google 的數據，品質分數從 3 分提升到 9 分，可以讓你的每次點擊成本降低多達 50%！代表同樣的預算可以獲得兩倍的流量。

• 提升品質分數的要點

1. 提高廣告相關性：確保你的廣告文案包含目標關鍵字，並且符合用戶搜尋意圖。
2. 優化廣告群組：每個廣告群組只包含緊密相關的關鍵字。
3. 改善抵達頁面：確保頁面載入速度快、內容與廣告一致、用戶體驗良好並且有明確的行動呼籲。
4. 移除表現不佳的關鍵字：暫停或刪除點擊率低、品質分數低的關鍵字。

Google 廣告與 Facebook 廣告的差異

Google Ads

Google Ads 的優勢在於能接觸「主動搜尋」的使用者，這些人通常已有明確需求，因此購買意願相對較高。

Google 關鍵字廣告會在使用者搜尋特定字詞時出現在搜尋結果頁，呈現形式可能包括搜尋廣告、多媒體廣告、YouTube 廣告與購物廣告等。

Facebook Ads

Facebook Ads（Facebook 廣告）能透過設定受眾年齡、興趣組成，觸及到尚未主動搜尋但可能對產品或品牌感興趣的受眾。

這種模式特別適合建立品牌知名度、推廣新產品、展現視覺吸引力強的商品（如時尚、食品、旅遊）以及再行銷活動，因此常被視為拉近品牌與大眾距離的重要工具。

延伸閱讀：Facebook廣告到底有沒有效？五個FB廣告技巧

Google Ads 證照怎麼考？對廣告投放有幫助嗎？

學了這麼多，想要證明你的 Google 廣告操作與優化能力嗎？可以考慮考取 Google Ads 證照！

Google Ads 證照有哪些類型？

Google Ads 證照由 Google Skillshop 提供，分為 6 種專業認證，適用不同廣告類型與行銷需求：

• Google Ads 搜尋廣告認證 
• Google Ads 多媒體廣告認證 
• Google Ads 影片廣告認證 
• Google Ads 購物廣告認證 
• Google Ads 應用程式廣告認證 
• Google Ads 成效評估認證 

如何準備 Google Ads 證照考試？

首先要先註冊 Google Skillshop，可以先上免費的學習課程，研讀 Google Ads 官方教材，掌握廣告投放、競價與數據分析技巧。接著可透過模擬測驗熟悉考試題型。正式考試時間為 75 分鐘，需達 80 分以上才算合格，未通過可以在 24 小時後重考。證照有效期 1 年，需定期考取更新。

Google Ads 證照的優勢

考取 Google Ads 證照不僅能加強你的廣告投放與優化專業度，還能增加職場競爭力。此外，獲得認證後，還能幫助企業申請 Google Partner，提升品牌信譽與廣告效益！

Google 廣告常見問題

為什麼我的 Google ad 廣告沒有曝光？

Google Ads 廣告沒有曝光，常見原因可能包括預算過低、關鍵字競爭激烈或搜尋量不足、廣告品質分數偏低導致排名不佳，或是地理位置與時間設定過於侷限，甚至廣告未通過 Google 政策審核。

若遇到這些情況，可以透過提高每日預算或調整出價策略、使用關鍵字規劃工具尋找更合適的詞組、優化廣告文案與關鍵字相關性、改善登陸頁面體驗，並檢查廣告是否完全符合 Google 政策，來提升廣告的曝光與成效。

如何降低 Google 廣告成本？

想要降低廣告成本，以下有三個要點需要注意：

1. 受眾分析：透過受眾分析找出最有利的受眾包，並優化廣告投放的地理位置，譬如提高轉換率較高地區的出價。同理也可以分析不同時段的廣告表現，在高轉換時段增加出價，低轉換時段降低或暫停。

2. 關鍵字管理：在關鍵字報告中找出消耗預算，成效卻不好的詞。多多嘗試競爭較小但轉換率高的長尾關鍵字。

3. A/B 測試：輪流測試不同的頁面設計、標題和行動呼籲，找出最高轉換的組合。另外，簡化轉換流程像是減少表單欄位、優化結帳流程等也可以提升用戶體驗，增加品質分數。

Google ads 要怎麼搭配 SEO、Facebook Ads？

Google Ads、SEO 與 Facebook Ads 各有不同的優勢，善加結合三者優勢可以達到同時兼顧短期成效與長期發展。

譬如使用 Google Ads 測試哪些關鍵字、廣告文案最能帶來轉換，載將測試結果延伸到 SEO，針對表現好的關鍵字加強內容布局，累積長期排名。透過 Facebook Ads 做再行銷，在社群上跟曾經瀏覽過網站或點擊過 Google Ads 的受眾加強互動。

掌握 Google Ads，開啟高效數位行銷之路！

看完這篇文章相信你已經掌握 Google 廣告的基本概念、廣告類型及投放技巧。如果你在廣告投放上遇到任何問題，歡迎諮詢 Gremlin Works 數位行銷公司，我們提供專業的策略規劃與解決方案，幫助你順利達成行銷目標！