網路開店平台vs客製化購物網站？

市面上有許多網路開店平台，例如：Shopline、Shopify、Cyberbiz等，具備已建置好的制式模板，提供了新創品牌及短期需要網站的公司一個快速建立網站的方法，但對於想要擁有自己專屬的購物網站的客群，不能將購物網站設計成自己想要的樣子卻是一大缺點。而網路開店平台真的比交給網頁設計公司架設購物網站便宜嗎？還在猶豫該使用什麼方式架設網站的你，不妨看看我們為你做的分析。

網路開店平台

優點：

1. 操作介面簡易且有現成模板
   • 網路商店平台提供現成的系統與工具，且已優化至符合大多使用者的習慣，架站環境對新手賣家友善，即使沒有經營商店基礎的賣家也可以使用，因此花在研究系統使用上的時間相對較少。
2. 可依賴平台人潮讓商店曝光
   • 對於默默無聞的新創品牌而言，最擔心的就是沒有客人上門。藉由開店平台擁有的廣大使用者，對於知名度不高的新創商店有很大的幫助，可提高商店的曝光率，進而可能刺激銷售量。
3. 自行維護成本較低
   • 無論是會員系統、結帳系統、出貨通知系統等等，這些皆為網路商店平台管控的範圍，由平台工程師進行維護和排除問題，商家只需負責看訂單及出貨。

缺點：

1. 需定期向平台繳交手續費
   • 電商開店平台可不是白白讓你開設商店，商店必須定期向平台繳交月費或年費，每筆交易成立時，也會被抽取交易手續費，假如又透過平台幫你打廣告，賺得的利潤也有部分會被平台吸收，長期下來這些花費其實不比自己開店便宜。
2. 商家不能更動外觀設定，也無法掌握銷售數據
   • 由於所有系統與模板是由平台設計開發，商家並沒有商店主控權，無法因應自身需求調整模板樣式與動線設定，商店的變動彈性極小，也因為不能掌握銷售數據與回饋內容(例如：Facebook像素、Google Analysis、UTM等)，無法進行數據分析與擬定網路行銷策略。
3. 容易發生「同一商品」的競價情形
   • 在網路商店平台中，不一定文案寫得越具說服力績效就越好。許多平台設有「你可能還喜歡」和「其他人也瀏覽過」等功能，當你的客人僅單純比價時，這個推薦系統可能將他帶到其他價格更低的競品商店，而同類型的商品層出不窮，則會陷入削價競爭的惡性循環。

客製化購物網站

優點：

1. 可根據自己的需求設計樣板與擴充功能
   • 客製化購物網站最大的優點在於，擁有商店的自主權，可依照自己的想法製作購物網站頁面，也可以擴充其他系統功能，例如ERP、CRM等，另外因可以掌握網站流量與銷售績效，可進行數據分析、觀看報表，進而擬定SEO與網路行銷企劃。
2. 不必向公司定期付費
   • 大部分的客戶想製作客製化購物網站，會選擇交給網頁設計公司協助開發，而網頁設計公司多採一次收取所有設計費用，不需要向公司每年/每月繳付經常性支出。
3. 節省多平台運行的營運成本
   • 許多商家會在各大平台上開店，提升品牌曝光率，但多平台並行下，帳務整合上是一大困難，必須花更多時間與經費處理，使營運成本增高不少，而客製化網站因系統都優化好，整合上相對容易許多。

缺點：

1. 對於新創公司相當不利
   • 新創品牌最大的劣勢在於缺乏客戶信任度與商譽，而開店平台擁有開放的購物環境與大量瀏覽流量，能幫助新創公司增加觸及率，但客製化購物網站則必須靠SEO技術讓該公司購物網站提升關鍵字排名才有較多機會曝光。
2. 外部串接與維護等問題須自行處理
   • 在平台中開設購物網站，所有金流物流的串接與網站維護都是平台負責，雖然客製化網站的主控權在公司手上，但同時系統上出了任何問題也必須自行解決，而公司可能另花費一筆成本請網頁設計公司或工程師幫忙維護網站。
3. 投資金額大小不一定與開店效益高低成正比
   • 很多人對於行銷這件事認為砸錢買廣告或請大公司幫忙架設網站就可以大賺一筆，但實際上不然，效益不一定與投資的成本成正比，很可能會了一大筆錢在經營但訂單數卻還是很少，尤其對於剛起步的新興公司更是致命傷。

我們的購物網站架設特色：

面對網路世界的龐大商機，該怎麼架設自己的購物網站，如何讓自家品牌的產品與服務在同行中展現優勢呢？Gremlin Works提供全方位「購物網站架設」方案，幫你一次分析我們的購物網站架設特色！

客製化網站功能

針對各種產業的目標客群，我們在網站上設計不同功能，結合行銷推廣，促使消費者增加購買意願，也能減少內部作業時間成本。

• RWD響應式網頁設計
• 購物車系統、產品庫存與訂單管理
• 優惠模組方案
• 跨境金流物流串接服務
• ERP、CRM系統整合
• O2O線上線下跨界消費功能整合

個性化行銷整合應用

我們的行銷工具可以將使用者的行為和興趣分組，透過不同渠道主動提供各族群感興趣的專屬訊息。

• 銷售數據分析與統計報表，包含Google Analytics、Facebook Pixel等
• 內容行銷、SEO追蹤工具與社群整合
• 協助台灣品牌前進海外市場，也提供外國客戶進入當地市場的在地化服務
• 為海外品牌推動跨境電商行銷策略

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