要驗證您的行動是否成功,檢查的數據是可靠的方法之一,您可以發現數據是沒有限制的。
但是,在現實世界中,您必須擔心時程表、專案成果和基於數據的操作等。使用真實的數據來做出明智的決策,並定期檢查您的分析基礎架構是非常重要的,它能夠確保您有準確追蹤所有資訊。
而即使您對數據的準確性有信心,但數據在某些方面仍然存在缺陷。
數據分析檢查的範圍包括:
- 數據完整性:資料是否有完整的被分析工具所追蹤
- 數據品質:收集完的數據是否能夠提供可改進資訊
- 數據成熟度:從戰略方法來看,所追蹤的數據是否跟公司業務有所關連
為什麼要進行 Google Analytics 檢查
Google Analytics 運行狀況檢查是分析網站的基礎架構和裝置的引導式瀏覽。
我們希望得到以下查詢的一些答案:
- 它收集的數據是否有用?
- 這些資訊的可靠性如何?
- 這些資訊存在哪些地方?
- 有什麼辦法可以做得更好嗎?
- 哪些資訊應該被忽視,為什麼?
確保您所保留的記錄是準確的是分析關鍵要素之一,而報告的準確性取決於步驟是否有正確執行。此外,無論工作型態為何,在系統部署期間快速找到客戶出錯的地方是非常重要的,而且還可以更快地開始從事客戶的行銷工作,一舉兩得!
如果不進行檢查,可能會出現兩種類型的危險:
- 員工不信任數據:如此以來,他們就不會知道要如何使用數據。
- 數據的可靠性:若您的數據品質很低,而您根據它做出判斷,那麼您將做出錯誤的選擇。
為了改進與採用其決策帶來的好處,請隨時花時間進行檢查。另外,請記住,這並非是一勞永逸的事情,所以必須不斷地進行檢查。
看到這裡您應該對為什麼要進行 Google Analytics 有基本的了解,繼續閱讀以了解更多!
Google Analytics 安裝問題大解密
除了 Google Analytics 提供的報告外,您還可以採取進一步的措施,那就是透過 Google Analytics Debugger(適用於Chrome)。
它可以幫助您回覆以下問題:
- 是否重複記錄了兩次相同的瀏覽量?
- 使用者是否在所有相關的網站上被追蹤?
- 有沒有可靠的方法來追蹤正在發生的事情?GTM?UTM?
如果您在安裝和啟動外掛程式後,於您的網站按下右鍵並選擇「檢查」 ,您將獲得外掛程式的工具。
您可能習慣在開發工具中查看頁面的 HTML 結構以進行 SEO 引擎優化,但是對於此 GA 檢查,我們將從“元素”切換到“控制台”。
您可以檢查傳送到 Google Analytics 的數據其格式如下:
控制面板上有大量可使用的數據,但您應該聚焦於提供給 Google Analytics 的內容。
要查看從此處發送到 Google Analytics 的信標,最好像使用者一樣簡單地使用該網站,如果他們轉到 checkout.site.com 子網域,Google Analytics 是否會繼續追蹤?正在追蹤哪些事件?例如,如果我看到一個關於 Bobonos.com 的彈出實驗,就會發生以下情況:
此事件不被視為互動式事件,因此將非交互設置為 1 不會影響跳出率,如果非交互 = 1,則跳出率不會受到影響,因為這表示事件不是互動式的。
如果在使用 GA 調試器時遇到問題,請檢查 GA 是否已正確安裝,有時候會有安裝的問題產生。例如使用Spotify,您可能會被導到子網域(如:developers.spotify.com),但突然轉換的數據不會傳輸到同一位置,如果各種位置都在接收同一個數據,這些數據使用戶的路徑就會脫節並且難以追蹤。
不幸的是,Spotify 目前沒有可靠的方法將開發人員網站上的用戶活動與主網站上的用戶活動進行連結。如果您在兩者之間來回跳轉,您的數據將脫節且毫無蒐集價值。
如果您想更快地查看您的網站上是否設置了 GA,您可以使用 GA Checker 等工具。但 GA 調試器提供了豐富的附加功能,並且可以根據您網站的具體情況,提供很多選項可用於檢查改進的電子商務跟蹤數據(例如:產品位置、促銷等),只需 20 分鐘,您就可以掃描潛在客戶的網站,識別問題並使用此工具提供解決方案。
接著讓我們進入 Google Analytics 的介面,從內部開始進行檢查。
Google Analytics 檢查架構
您可以使用此部分來評估您目前的資料收集程式是否需要進行調整,因為錯誤的數據毫無用處,但若在徹底檢查 Google Analytics 後,即可對收集數據更有信心。
以下是我們正在評估的最重要的標準:
- 建立設定檔(設定與管理員 )
- 路由和流量過濾(機構、辦公室、數據清理)
- 構建目標和銷售漏斗(主要報告)
如何創建 Google Analytics 帳戶
接著讓我們開始創建帳戶,這一點至關重要,因為GA帳戶的設置反映了您的業務結構。
GA 的結構方式:帳戶> 收集數據的位置>視圖
管理使用者對網頁的訪問以及對數據進行處理是大家最關心的問題之一,而報表的最終目標是視圖。
第一步檢查您的 Google Analytics 網頁瀏覽量,在檢視配置之外的管理面板中,有很多設置需要考慮:
- 預設 URL 是否正確?
- 如果使用 PayPal 處理交易,引薦排除設置是否正確設置?
- 這是正確的時區嗎?
- 有沒有辦法搜索到網站與瀏覽其類別?
希望您不會遇到任何問題,但仔細檢查有益無害,這些是最容易解決的問題。
Google Analytics 報告
接著要檢查 Google Analytics 報告,以確定您的 Google Analytics 是否有存在任何問題。最簡單的就是使用常識來進行檢查,如果您有看到任何可疑的地方,請相信自己的直覺。
必須逐一檢查每個主要報告(受眾、獲取、行為、轉化),來找出其遇到困難的部分加以改善。
受眾的反饋
只需點擊受眾-概覽即可開始使用。受眾報告將替您提供統計資訊的概覽,而以下是受眾報告中的統計資訊摘要:
如果您的跳出率為 100%,表示可能是您在雙重監控頁面瀏覽量或在互動式事件追蹤方面遇到一些困難。再來檢查受眾特徵,您可以在管理面板中快速打開此功能。
檢查受眾特徵:查看受眾>技術>網路>主機名,並檢查是否包含了您的所有子網域,您可能會希望有一個過濾器,防止在其他網域的情況下出現不屬於您的網域。
最後,導航到受眾>技術>瀏覽器和操作系統部分,即可大致了解瀏覽器使用方式。
是否有任何資訊看起來特別不對勁?無論是何種情況,您都可以透過「按兩下」來瞭解有關該瀏覽器的更多資訊,檢查每個版本以確定其中任何一個是否存在重大問題。
要瞭解行動裝置和平板電腦設備與桌面設備相比的效果,訪問受眾>行動裝置>概覽。可以看出有非常大的差距,行動裝置的轉化率通常低於桌面設備。
流量報告
在處理流量報告時,將再次使用常識來檢查是否有任何問題。而大家最關心的是廣告相關的問題,例如追蹤不準確或訊息錯誤⋯⋯等。
通過轉到「獲取>所有流量>源/媒介」,然後選擇「中間」來檢查是否有問題,不當的行銷標籤會使您的社群媒體、電子郵件或每次點擊費用流量是否較低,而從高層次來看,來自流量來源的數據是否有意義,也是必須探討的問題。這是一個漫長過程的開始,該過程將涉及檢查所有外部工作。但是能透過不斷的聚焦、慢慢找出所有錯誤。
流量報告中另一個需要注意的地方是自我推薦,介紹 GA 調試器時有提到:子網域和跨網域的追蹤問題非常普遍,轉到資訊中心>來源/媒介>所有流量獲取>瞭解更多資訊。
為了確定您是否遇到跨網域或子網域追蹤困難,您可以在此進行快速、簡便的測試。如果跳回結果,則可能存在子網域或跨網域問題。
下面簡單概述了建立 Google 追蹤代碼管理器跨網域追蹤活動能力的步驟。
行為報告
查看您的行為報告可以檢查您是否有違反了 Google Analytics 規則,特別是能夠檢查我們是否無意中收集了使用者的個人資料。在「所有頁面>網站內容的行為」>搜索條件中鍵入“/@”。如果您錯誤地收集了電子郵件,這將檢查 URL 中的 @ 符號。如果沒有意外,您則可以繼續下一個動作,若您在 URL 中看到 [email protected] 時,請立即進行更改,表示有出現問題了。
接下來,讓我們看一下查詢參數的相關問題,在GA中,頁面將被分解為行,其中每個參數可以獨立進行調整,通常您會希望根據頁面內容進行總評估,因此若於參數方面出現問題並不是一件好事:
如果您轉到“所有網頁>>網站信息的行為”報告,使用搜索引擎尋找您感興趣的特定內容,就會立即得到答案。這是來自 商店.html的 Google 類比帳戶。
如果您的網站創建了很多材料,您的分析系統極有可能存在問題,而任何看起來很奇怪的網頁數據也應在行為報告中進行調查。轉到>網站內容>登錄頁面的行為並查找任何異常數據,尤其是「跳出率」任何極高或非常低的數位都應該發出紅色警告,您應該進行調查。
最後,網站搜尋結果也會包含在行為報告中,如果當前尚未設置,您可以在「查看設置」 >「網站搜索」 下的「管理」 區域中執行此操作。
如果您確實啟用了網站搜索,請檢查是否啟用了小寫篩檢程式,如果沒有開啟小寫過濾
“ Pumpkin candle ” 和“ pumpkin candle ” 的結果將分開統計。
如果您正在閱讀「行為」報告,請查看「行為>熱門事件」以審核事件監視,並與您的團隊討論將來如何更好地利用「事件追蹤」。
轉換率報告
在這裡,您將進行快速檢查以確保您的目標設置正確,在轉化報告中,您會檢查電子商務軟體和 Google Analytics 中的數據是否匹配。
這實際上是一個超級常見的問題,可惜的是數據永遠不會完全相同,但至少有95-99% 的準確率。而當購物車工具顯示的數據與 Google Analytics 顯示的數據不同時,會發生什麼事情?
通常會歸類為以下三個問題:
- 您的 Google Analytics 或電子商務軟體未正確安裝
- 時區錯誤:如果您的購物車工具和 Google Analytics 使用不同的時區來生成報告,則您的數據可能不同。
- 設定的時間:如果您在中午設置了電子商務追蹤,則在此之前發生的交易不會顯示在 Google Analytics 中,但會顯示在您的購物車工具中。
Google Analytics 檢查統整
雖然本文概述 Google Analytics 檢查的快速而準確的清單,但您要知道這不是一個公式,對每個人來說都有不同的問題與使用方式,最後要注意的是:在 Google Analytics 檢查中,存在各種重要問題,若您沒有在 Google Analytics 中設置目標和事件,請從數據中過濾自己公司的 IP之前,先擔心這一點。
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